В контексте ситуации, когда задержки рейсов на 4 часа или более, а тем более их отмена превратились из форс-мажора в весьма частую ситуацию - особенно в Москве, где план "ковер" вводится на определенные часы по нескольку раз в неделю, то в одном аэропорту, то сразу в нескольких - назрела проблема…
Хотя идея - не нова, для России в том числе, формат "фортуна" в нынешних условиях снова возвращается на отечественный курортный рынок, что подтвердил со ссылкой на полученные от туроператоров данные "Вестник АТОР". Для несведущих поясним, что "фортуна" - принцип распределения мест в отелях,…
Два гиганта в сфере туризма в рамках глобальной программы Community Impact, направленной на продвижение цифровой инклюзивности и развитие навыков для работы в туристической отрасли, решили ее изрядно масштабировать. Чтобы предоставить больше возможностей для трудоустройства тем, кто в этом…
ТОП-10 "новых истин, которые действительно имеют значение" представил портал 4Hoteliers.com. Уточняя, что одной только погоней просто за нововведениями, как и маркетинговыми текстами о "впечатлениях", не обойтись. Вот что реально работает в 2025 году, по мнению экспертов:1. Устойчивость - это…
Компания Marriott International объявила о запуске Marriott Media - своего рода новый символ того, как бренды взаимодействуют с потребителями на протяжении всего их путешествия. Этот запуск, как сообщается, "знаменует собой эволюцию сетевых возможностей Marriott, выводя персонализацию и тщательно…
В этом году Kempinski отмечает 15-летие службы Lady in Red - воплощения элегантности и безупречного сервиса. С 2010 года "леди в красном", а порой и "джентльмены в красном" создают особую атмосферу в отелях сети по всему миру. За полтора десятка лет служба успела стать визитной…
Первые два экологичных - нулевых в плане углеродного следа - объекта от Radisson уже ждут своих гостей. Компания видит в этом сегменте большой потенциал. В гостинице Манчестера (Radisson Hotel Manchester City Centre, A Verified Net Zero Hotel 4*) системы водоснабжения и центрального…
Accor объявила о разработке новой цифровой экосистемы встреч и мероприятий для максимального расширения и поддержки своего многомиллиардного бизнеса по организации встреч и мероприятий. Интересанты могут самостоятельно отсматривать и бронировать залы плюс номера, а также добавлять прочие…
Российские граждане, пользующиеся Единой биометрической системой, теперь могут заселиться в гостиницу без паспорта. Чтобы воспользоваться сервисом «Мигом», нужно заранее зарегистрировать подтвержденную биометрию в Единой биометрической системе. Для заселения в отель по биометрии достаточно…
Для отельеров уже стал привычным тот факт, что технологии искуственного интеллекта активно используются для работы с гостями. Так, например, система управления репутацией TrustYou позволяет использовать искутственный интеллект для автоматической генерации ответов на отзывы гостей. Однако данный…
