"Тенденция по Анапе не поменялась, и скорее всего уже не изменится": туроператор - о ситуации

При очень неплохих по результатам итогах длинных майских праздников Анапа "просела" в спросе. Инсайдерской информацией делятся представители туроператора "Русский Экспресс": поясним - эти данные особенно полезны тем, что "Русский Экспресс" предлагает своим клиентам проживание плюс услуги "на местах", то есть без авиа- или ж/д перевозки в рамках пакетного тура (туристы добираются до места назначения самостоятельно). Так что данные по загрузке и ценам на средства размещения намного более "чистые", что в контексте анапской ситуации критично.

Итак, что с Анапой?

Ситуация с фактическим запретом посещать пляжи известна всем. Несколько утешает тот факт, что нынешняя весна - сама по себе достаточно холодная, и если в более теплые года в июне в Анапе приятно было купаться - вода прогревалась до +22 градусов - то сейчас она пока что около +18 градусов. Также не совсем прогрелись земля и песок. 

Так что если в мае спрос был, и весьма хороший - да и сразу после майских праздников, с небольшой глубиной, как поясняют в "Русском Экспрессе", - то на данный момент спрос, цитируем, "практически отсутствует: глубины нет. На данный момент мы видим очень маленькое количество заявок по Анапе: эта тенденция за последние недели не поменялась и, скорее всего, уже не изменится. Заявки есть, но туристы будут бронировать, ориентируясь на выходные, погоду и на какие-то свои возможности и личные интересы. Так что спрос, если выражаться аккуратно, - единичный". 

Интересуются Анапой в первую очередь ближайшие регионы - Ростов-на-Дону, Краснодар - причем не только на выходные. Интересный тренд - есть заявки на осень: то есть, у туристов есть вполне конкретные планы на досуг, безотносительно состояния пляжей. Так что есть определенный процент гостей, которые резервируют отели уже в мае-июне на октябрь. Вывод: когда интерес не связан с купанием в море - в Анапу туристы охотно едут. 

Еще один любопытный тренд, вырисовавшийся в этом сезоне, - заявки от компаний: немало тех, кто выкупает по 3-4 номера сразу. Также налицо спрос на комбинированные поездки: в пакет путешественники добавляют, например, несколько дней в горах (Сочи). 

Резюмируя: сейчас - "в сезон" - спрос на Анапу ниже, чем был "в несезон". Очень сильна ориентация на погоду, тем более что мест в отелях достаточно, и на ближайшие даты все средства размещения предлагают скидки или спецпредложения. Номера - в ассортименте. Так что можно взять билеты, выбрать понравившуюся гостиницу - логично ориентироваться с учетом прогноза на тот же дождь. "Глубина бронирования в итоге очень маленькая: максимум - неделя, а то и меньше. Есть единичные заявки на июль и август, но в общем и целом глубина такова". 

Что с продажами

"Продаются в первую очередь отели с хорошей инфраструктурой, бассейнами, своими аквапарками. Вернее, не то чтобы "в первую очередь", а можно сказать, что у "Русского Экспресса" только они и продаются. Гостиницы с меньшим набором услуг - у них затишье". 
Кстати, в нынешнем сезоне ряд отелей выбрал следующую политику: транслировать информацию о скидках напрямую клиенту - не туроператору. Например, бонусы при заезде: полупансион в подарок при покупке проживания с завтраком, бесплатный апгрейд номера, вид на море вместо вида во двор, массаж в спа-центре в подарок и т.д. 

Прогноз

"До конца сезона, может быть, что-то и поменяется, но не кардинально. На наш взгляд, даже открытие пляжей, если оно случится, не окажет особого эффекта на загрузку. Поскольку кто планировал отпуск заранее, и кому критичен пляжный отдых - уже выбрали и оплатили туры в другие направления. А кто хотел поехать именно в Анапу - закрытие пляжей их не остановит". 

Районы вне Анапы

На спросе и в Анапе, и в Крыму сказались одинаковые факторы: последствия ЧС, ограниченная транспортная доступность, дороговизна ж/д билетов и дефицит оных. Плюс укрепление курса рубля, что переориентировало ряд туристов на безвизовые зарубежные направления. 

Если говорить о других направлениях - в Сочи у "Русского Экспресса" тоже налицо спад глубины продаж, и приличный: где-то на 30%. Тут не последний фактор - дороговизна авиаперевозок. Правда, авиаперевозчики тоже сейчас сбрасывают цены за несколько дней до поездки: как комментируют недавно летевшие, в отличие от прошлого года - когда цены на перелет на юг поднялись и не опускались до конца сезона - сейчас авиакомпании за те же несколько дней до вылета роняют цены очень ощутимо, поскольку то и дело случается, что треть борта пустует. Из Москвы можно поймать билеты туда-обратно за 12 тысяч рублей - но лишь за считанные дни до вылета, и без гарантии. 

Так что конкретно в Сочи сейчас набрал силу тренд "ночь в подарок" - третья, четвертая и т.д. И прочие акции - именно акции, не скидки. Объясняется это во многом тем, что многие туристы бронировали заранее - еще до экологического коллапса - и "задорого". Если они столкнутся с отдыхающими, приехавшими за полцены на те же даты, ситуация может сложиться некрасивая. Ну и погоню за прибылью никто не отменял. Так что многие гостиницы вместо того, чтобы заманивать потенциальных клиентов скидками, предпочитают отделываться щедрыми бонусами в качестве альтернативы снижению цены. 

Куда, если не Анапа и не Сочи

Как пояснили представители туроператора, спрос перераспределился в том числе на туристические города: Казань, Нижний Новгород, Москва. А также Минеральные Воды - куда люди теперь целятся ехать не только с целями санаторно-курортного лечения, но и познакомиться с городом. Подмосковье, средняя полоса России набирают популярность. Растет число заявок и в своем регионе - в курортных и загородных отелях, чтобы поблизости, с хорошей инфраструктурой, термальными источниками или чем-то в этом роде. 

"У нас часто спрашивают, будет ли альтернативой Каспийское море? Честно говорим: нет, не будет. Дагестан - тоже специфичное направление. Зато Калининград в этом году трещит по швам - и будет продолжать трещать, несмотря на расширение номерного фонда рядом отелей, выходом в продажу новых апартаментов. Но гарантирвать там море и погоду, а тем более - возможность купаться в море не может никто. Как бы то ни было, по сравнению с прошлым годом спрос на Калининград вырос на 30% минимум, или даже на 40%. Но всплеск - не сказать что колоссальный, отчасти из-за ограниченного номерного фонда". Зато это помогает раскрутиться новым курортам - например, Зеленоградску, про который еще три года назад мало кто слышал.

Ну а в целом - среди причерноморских отелей вне Краснодара прекрасно себя чувствуют в первую очередь гостиницы с оптимальным балансом "цена-качество". Например, стабильно - и прекрасно - грузится "Адлеркурорт", где два огромных корпуса плюс два не слишком больших. А все потому, что у них ценовая политика - невысокие цены на фоне объектов аналогичного уровня, при этом прекрасный сепрвис. Результат - превосходная заполняемость, в любое время, и безотносительно моря и пляжа.