В гостинице «Премьер Палас» начала свою работу Служба Дворецких

С 9 февраля в единственной пятизвездочной гостинице Киева «Премьер Палас» начала свою работу Служба Дворецких. В ее составе 14 человек, половина из них – женщины. Возрастной диапазон от 22 до 43 лет. Все с высшим образованием и знанием от 1 до 4 языков. Об этом "Ukraine Daily" сообщила пресс-служба гостиницы.

Служба Дворецких обслуживает номера, расположенные на Представительских этажах, категории от «полулюкс» до Президентских апартаментов. Для гостей этих номеров услуга предоставляется бесплатно. В дальнейшем планируется увеличение штата Службы для обслуживания всех желающих гостей.

Для создания и обучения Службы Дворецких были выписаны специалисты из Швейцарии. Курс обучения длился полгода и включил в себя теоретический и практический блоки. Кроме того, в обязательную программу обучения дворецких вошел курс лекций об Украине, для того чтобы Дворецкие могли на должном уровне презентовать Украину и Киев иностранцам.

"Сама идея появления Службы Дворецких в Отеле зародилась несколько лет назад. В прошлом году гостиница «Премьер Палас» анонсировала появление этой новой эксклюзивной услуги. За это время специалисты гостиницы ознакомились с успешным опытом работы таких служб в Арабских Эмиратах, на Мальдивах, в Израиле и др. странах. Следует отметить, что собственными дворецкими (или как их еще называют, батлерами) в мире может похвастаться ограниченное число отелей. Не многие отели могут позволить себе содержать Службу Дворецких. Это прерогатива отелей высочайшего класса", - говорится в пресс-релизе.

Для создания и обучения Службы Дворецких из Швейцарии были выписаны специалисты - представители компании Luxury Hotels & Spa Management Ltd., штаб-квартира которой находится в Цюрихе. Преподаватели и руководители проекта Службы дворецких в гостинице «Премьер Палас», Андреас Малдер (Director of Butler Operations LHSH Ltd.) и Фрэнк Митчелл (Director of Human Resources & Training LHSH Ltd.), действительные члены Международной Гильдии Дворецких (International Butlers Guild), члены Международного Института современных дворецких (International Institute of modern Butlers).

Справка: Гостиница «Премьер Палас» - единственная пятизвездочная гостиница в г. Киеве.

Построена в 1909 году. Первая серьезная реконструкция была завершена в 2001 году, вторая – в 2005. Общий объем инвестиций составил более 100 млн. долларов. После реконструкции гостиница «Премьер Палас», предложила своим гостям 289 фешенебельных номеров всех категорий от «стандарта» до Президентских апартаментов.

По итогам 2006 года обороты «Премьер Паласа» составили более 151,8 млн. грн. Среднегодовая загрузка 2006 года – 60%.

Источник: www.uadaily.net