В Москве состоится сессия «Увеличение продаж от А до Я»

С 16 по 17 апреля в бизнес-отеле Бородино (Москва) состоится I сессия Libra Hospitality School. Тема встречи: «Увеличение продаж от А до Я». Самые актуальные вопросы эффективных продаж в гостиничной индустрии будут рассматриваться ведущими специалистами отрасли:

Вячеслав Сапожников, Hotelier.PRO

Как привлечь гостя? Кто ваши клиенты? По каким каналам их лучше привлекать? Каковы основные мотиваторы покупок?

Елена Марченко, Libra Hospitality School

Как правильно построить диалог с гостем, чтобы он закончился бронированием номера? Тренинг "Пять этапов продаж"

Антон Матвеев, Big Tree

Из чего формируется рейтинг отеля в сети? Как получить полную картину репутации из различных систем оценки отеля на популярных сайтах? Отзывы реальных и вымышленных гостей: как работать с настоящим и бороться с несуществующим? Как мотивировать гостей писать отзывы и делиться ими в социальных сетях? Как отслеживать репутацию конкурентов и обыгрывать их?

Александр Ешмеков, TravelLine

SEO vs Контекст: что подойдёт вашему отелю? Как получить максимум выгоды от сервисов Яндекса? Сайт отеля: как привлечь, продать и вернуть? Онлайн-технологии программы лояльности: система промо-кодов, email-маркетинг, личный кабинет. Обо всём этом в лекции "Электронная коммерция: от привлечения до удержания клиента"

Елена Лысенкова, Hospitality IncomeConsulting выступит спикером круглого стола под модерацией Константина Артемьева, Moscow Hotels talks. Тема круглого стола:

CRM-стратегия в работе с постоянными гостями или 360 градусов вокруг гостя