"Золотые Ключи" и "Царицыно" провели форум для студентов
"Золотые Ключи" и "Царицыно" провели форум для студентов
В прошедшую среду, 13 февраля, Региональная Общественная Организация “Золотые Ключи Консьержей” и ГБПОУ “Московский колледж управления, гостиничного бизнеса и информационных технологий “Царицыно” отметили плодотворное сотрудничество проведением Первого Ежегодного Форума “Золотой Ключ к Сервису” со студентами, обучающимися по специальности “Гостиничное дело”.
Целью форума является популяризация профессии Консьерж среди будущих специалистов гостиничной отрасли.
На мероприятии присутствовало более 150 человек, в числе которых были студенты 2, 3 и 4 курсов, преподаватели профессиональных дисциплин и представители СМИ.
Познавательную и уникальную лекцию для студентов прочёл Президент РОО “Золотые Ключи Консьержей” - национальной секции Международной ассоциации отельных консьержей “Les Clefs d’Or”, Шеф-консьерж отеля “Метрополь” Андрей Корыстов.
Ключевыми пунктами лекции были следующие темы:
- История возникновения профессии “Консьерж” и что значит быть консьержем в современном мире;
- История создания, ценности организации и девиз каждого консьержа – члена Les Clefs d’Or;
- История развития Российской секции Les Clefs d’Or, деятельность консьержей и какую роль в туристической жизни Москвы они играют;
- Также, в ходе лекции провели сравнительный анализ и выявили различия между консьерж-агентствами и профессиональными консьержами отелей. Андрей выделил основные запросы гостей в пятизвездочных отелях Москвы и рассказал, какие рекомендации дают его коллеги.
Работу консьержа сложно назвать простой, как и везде в ней присутствуют свои сложности. Справиться с давлением под силу не каждому, поэтому Андрей Корыстов поведал о том, что на самом деле происходит “по ту сторону” стойки консьержей, а также дал несколько рекомендаций по поведению в стрессовых ситуациях.
Президент Ассоциации подробно рассказал, как вступить в Российскую Секцию Les Clefs d’Or и пояснил, что без серьезных усилий членом Ассоциации стать невозможно.
После официальной части форума было выделено время на общение студентов и президента в неформальной обстановке, когда они смогли задать все интересующие вопросы о тонкостях профессии и узнать “из первых уст” о карьере в пятизвездочном отеле.
Дебют Форума прошел успешно, представители Ассоциации и администрация колледжа увидели воодушевленные глаза студентов, а это значит, что проведение подобных мероприятий - важный элемент в мотивации будущих кадров. В свою очередь, ассоциация “Золотые Ключи Консьержей” расширяет свою деятельность, тем самым вносит свой ощутимый вклад в образование молодежи города Москвы.
