Эксперты публикуют материалы о новых технологиях гостиничного бизнеса: ИИ, бесконтактном сервисе, и других информационных технологиях в индустрии гостеприимства.
Один из крупнейших интернет-сайтов, посвященных элитному отдыху и путешествиям, компания Concierge.com запустила собственный мобильный сервис Concierge Mobile, с помощью которого путешественники смогут получать рекомендации и советы от ресурса. Версия сайта, оптимизированная для использования на…
Компания "1С:Бухучет и Торговля" (БИТ) сообщает о завершении проекта автоматизации компании "РосЕвроОтель", под управлением которой находятся дачные отели "Истра Holiday" и "Лада Holiday". Благодаря внедрению "1С:Управление производственным предприятием 8" бухгалтерия получила возможность в единой…
Новейшие технологии, используемые в современных отелях, позволяют отслеживать и запоминать предпочтения и слабости их посетителей. Когда британский консультант по менеджменту в сфере туризма впервые вошел в спальню своего номера в отеле Langham Place в Гонконге, ему было очень приятно услышать…
Гостиничная сеть Accor Group объявила о запуске русскоязычного интернет-проекта компании RTHotels.ru, полностью посвященного отелям Accor. Пользователи сайта могут забронировать любой из отелей Accor во всем мире, получить информацию о нем на русском языке, прочитать отзывы туристов (также на…
В конце сентября 2006 года отель The Ritz-Carlton, Moscow заключил договор с Robertson & Blums Corporation-Russia на поставку комплексного решения для автоматизации бизнеса. В состав решения для управления финансово-хозяйственной деятельностью отеля вошли SunSystems 4, Vision, HRB/Управление…
Туристические интернет-порталы отмечают стремительный рост объемов онлайн-бронирования гостиничных услуг. Еще год назад 90% всех виртуальных заказов в глобальной компьютерной сети приходилось на продажу авиабилетов. Сегодня ситуация стремительно меняется. Как сообщает eTurboNews со ссылкой на…
Недавние поправки в миграционное законодательство серьезно осложнили жизнь российским гостиницам, в том числе и в таком признанном туристическом центре, как Санкт-Петербург. Отныне сами отели не имеют права вести регистрационный учет и обязаны в кратчайшие сроки направлять всю информацию о…
Несмотря на то, что большинство отелей сосредотачивает свои усилия на увеличении прибыли и процессе управления, стойка reception все еще остается всего лишь сервисным отделом, занимающимся исключительно административными функциями. Основные задачи, которым обучают портье, как правило сводятся к…
Самая крупная гостиница г. Саратова «Словакия» автоматизировала систему регистрации гостей с помощью технологии сканирования и распознавания паспортов Scanify API: Passport компании Cognitive Technologies. По словам заместителя директора по информационным технологиям Некрасова В.Ф., процедуре…
Чтобы решить проблему регистрации иностранных туристов в отелях, их владельцы и Федеральная миграционная служба (ФМС) РФ предлагают сделать учет электронным. Сотрудников отелей, которые ежедневно вынуждены ходить в районные центры ФМС за регистрацией для каждого туриста (из-за нового закона об…
