Подписаться:

Мнение

Подведение итогов начала 2026 года в индустрии гостеприимства: показатели, индикаторы и тренды

Первые месяцы года в отельном бизнесе: основные индикаторы рынков Москвы и области, изменения законодательства, и как это отразится на отрасли в ближайшие 2 года – аналитикой и выводами поделилась в рамках форума «RE-D@IGEST: выбор инвестора-2026» Марина Усенко, партнер, департамент гостиничного…

Искусственный интеллект для повышения уровня сервиса отеля: практические решения

Признаем, что гость отеля – особенно потенциальный, который еще не заехал, не обязан продираться сквозь чат-бота со своими пожеланиями при выборе отеля. А такое случается чаще чем хотелось бы. Например, многодетной маме, которой интересна познавательно-развлекательная анимация для детей, а для себя…

Государство продолжает изымать гостиничные активы

30 января гостиница Crownе Plaza в Краснодаре (бывший "Интурист") изъята в пользу государства. К слову, вместе с санаториями "Горячий Ключ" и "Предгорье Кавказа", за неуплату собственником - Вигеном Саркисяном - 6,1 миллиарда рублей в качестве компенсации за самовольное строительство в Сочи. В…

Accor запустил приложение ALL Accor в ChatGPT

Группа Accor объявила о запуске приложения ALL Accor в ChatGPT, призванного "улучшить опыт растущей клиентской базы" (цитата). Таким образом, Accor становится одной из первых гостиничных групп и лидером французской отельной индустрии из числа предлагающих подобные инновации.Приложение ChatGPT…

Повышение комиссии «Яндекс Путешествий» обозначило зрелость гостиничного рынка

О повышении базовой комиссии с 15% до 17% сервис «Яндекс Путешествия» объявил еще в конце декабря. Уже тогда Российский союз туриндустрии (РСТ) остро отреагировал на повышение, написав письмо генеральному директору «Яндекс.Вертикали» Павлу Алешину, отметив, что изменение базовой комиссии «может…

Синергия бизнеса и государства: законодательные инициативы и практики в отельной индустрии

Дискуссия проходила в живом формате: обсуждались конкретные примеры поддержки отельных проектов со стороны государства, сложности при реализации инвестиций и новые тенденции, которые меняют гостиничный рынок. Особое внимание участники уделили роли законодательных инициатив и тому, как они помогают…

Инфраструктура под туризм: как превратить локацию в точку притяжения

Деловая встреча «Инфраструктура под туризм: как превратить «ничего» в «точку притяжения» прошла на яхте в акватории Москвы-реки. Яхты была любезно предоставлена компанией Finex. В дискуссии приняли участие Мария Гараева, ГЛК «Арсеньев», Елена Крылова, Студия дизайна интерьера Елены Крыловой,…