Бесплатный вебинар для отельеров состоится 26 августа

26 августа состоится бесплатный вебинар для отельеров на тему Эффективное бронирование. Как повысить контроль качества с помощью тайных звонков.
В условиях жесткой конкуренции в сфере гостиничных услуг отелю просто необходимо постоянно повышать уровень и качество обслуживания. Вы всегда задумывались о проверке качества работы отдела бронирования и продаж? Хотели бы повысить мотивацию персонала? Тайный звонок позволит оценить работу персонала, выявить проблемы и проделать работу над ошибками.

Что вы узнаете на бесплатном вебинаре:

1. Бронирование, как процесс продажи
2. Что такое Mystery call (Тайный звонок);
3. Основные принципы организации тайного звонка
4. Работа с результатами проверки в уникальной он-лайн системе Mystery Direct;
5. Эффективное использование отчетов в системе Mystery Direct.

На вебинаре у Вас есть возможность подробно узнать о контроле эффективности бронирования Mystery Call от коммерческого директора и ведущего тренера компании «Big Tree» Антона Матвеева.

По окончании вебинара все участники получат factsheet - Рекомендации по эффективному бронированию.

Вебинар состоится 26 августа 2014 года в 15.00 мск. Продолжительность - 1 час.
Регистрация по ссылке: http://www.bigt.ru/webinar-mc
frontdesk.ru