Он-лайн бронирование составит половину дохода отелей к 2022 году

В соответствии с опубликованным исследованием Global Online Accommodation Booking Market 2018 доля он-лайн бронирования стабильно растет и достигнет 50% от доходов отелей уже к 2022 году. Уже по итогам 2017 года суммарные продажи крупнейших OTA, Booking Holdings и Expedia, приблизились к 1 трлн номеро-ночей.

Уже сейчас отелям стоит беспокоиться за удержание доли прямых бронирований, развивая программы лояльности, а также дополнительные сервисы, предоставляемые при бронировании напрямую.

Отдельно стоит отметить продолжающий развиваться тренд бронирования отелей со смартфонов. Например, в странах Латинской Америки цифра гостей, бронирующих отели только с мобильных устройств стала двузначной, отмечается в отчете.