Российская гостиничная ассоциация и Лига малых отелей, хостелов и туристического жилья направили гендиректору Booking Гленну Фогелю письмо с требованием аннулировать все счета, выставленные гостиницам за февраль 2022 года, а также компании просят сервис передать им необходимую информацию по…
"Ситуация развивалась очень быстро в те дни. Мы видели как много стран мира вводили санкции в отношении России: США, Великобритания, Евросоюз. Санкции были разнообразные. Это привело ко множеству ограничений, что сделало ведение бизнеса в России очень сложным. Поэтому мы приостановили оказание…
На прошлой неделе большой резонанс вызвало письмо РГА, направленное в Правительство РФ, о необходимости государственного регулирования комиссий OTA. В частности в письме утверждалось, что игроки рынка воспользовались ситуацией с уходом Букинга и повысили комиссию для отелей вплоть до 25%. Frontdesk…
В начале марта Букинг приостановил работу на российском рынке. Решение о заморозке работы с российскими отелями принял CEO компании Гленн Фогель.Как Букинг развивался в России и как повлиял на становление отечественного рынка онлайн-бронирования?Что на практике означает для российского…
Сервис Booking.com перестал выдавать варианты размещения в России. При поиске отелей и других средств размещения на портале выходит надпись "0 вариантов размещения". Вариант выбора "Я путешествую по работе", который был доступен ранее для санкционных регионов также не меняет результатов (в какой-то…
Как объяснили в компании Booking.com, ранее они позволяли гостям оставлять анонимные отзывы, чтобы увеличить количество обзоров на своих страницах."Однако недавно мы провели эксперимент", - говорится на странице Booking.com. - "И тестовое отключение возможности оставлять анонимный отзыв для…
Booking.com объявила победителей десятой ежегодной премии Traveller Review Awards и представляет рейтинг самых гостеприимных мест планеты. Победители премии выбирались на основе более чем 232 миллионов проверенных отзывов путешественников. Признание получили 1 261 273 объекта размещения,…
Сервис бронирования Booking.com разослал некоторым отельерам Крыма уведомления о дополнительных ограничениях из-за санкций для желающих остановиться на полуострове, сообщил "Интерфакс" со ссылкой на руководителя Ассоциации малых отелей республики Наталья Стамбульникова. Однако на момент написания…
Booking.com перестала ограничивать гостиницы в установлении более низких цен в других каналах продаж.Ведомство уточнило, что сервис Booking.com внес соответствующие изменения в общие условия предоставления услуг и в привилегированную программу.В конце 2020 года ФАС завершила рассмотрение…
Данные о том, сколько зарабатывает в России крупнейший сервис бронирования отелей Booking.com, впервые стали известны в ходе судебного разбирательства с ФАС. В 2018 году на российский рынок приходилось 1,2% выручки всей группы.Крупнейшей сервис по бронированию отелей и средств размещения Booking.…
Booking.com представила значок «Осознанные путешествия». Благодаря ему пользователи по всему миру смогут выбирать более экологичные варианты жилья и получать желаемую информацию о подходах устойчивого развития, которые реализуются на объекте размещения. Значок может получить любой партнер по…
«Будучи компанией, соблюдающей законодательство, мы будем работать над прекращением практик паритета цен в России», – заявил представитель Booking.com. Вместе с тем, в официальном комментарии сервиса говорится: «Мы разочарованы сегодняшним решением, которое, по нашему мнению, не в полной мере…
Пресс-служба антимонопольной службы России (ФАС) сообщила о назначенном Booking.com штрафе за требование минимальной цены от российских отелей. Наложение штрафа связано с невыполненным предписанием, которое было назначено Booking.com в декабре 2020 года. Цитата: "ФАС России установила, что…
В своем недавнем глобальном исследовании компания Booking.com, одна из крупнейших платформ онлайн-бронирования и лидер в области технологий, выявила позитивную тенденцию в увеличении спроса на осознанный туризм среди своих пользователей. Ожидается, что путешественники будут уделять больше внимания…
- Какие самые важные аспекты опыта, который Вы получили, работая в Booking.com?- Во-первых, это глобальные ценности, которая несет компания – делать путешествия доступными каждому, и это заключается в том, что компания ставит потребителя во главу всего что делает. Во-вторых, это то невероятное…
Booking.com запустила кампанию для путешественников, которым пришлось отменить свои бронирования из-за ограничений на поездки в связи с пандемией коронавируса. Инициатива направлена на то, чтобы мотивировать пользователей забронировать выбранные ранее объекты размещения, когда путешествия снова…
Бизнес-портал Skift проинформировал читателей, что гендиректор онлайн-сервиса Booking.com заразился коронавирусом. Об этом стало известно первого апреля, практически сразу после публикации финансовых отчетов Booking Holdings.Известно, что до этого Гленн Фогель некоторое время уже работал удаленно,…
Booking.com на дня в ходе совместного заседания с ФАС и объединения предпринимателей «Опора России» заявил, что вовсе не нарушает российское антимонопольное законодательство, доминируя на гостиничном рынке: по данным компании, его доля не превышает 12%.«Опора России» не согласна с озвученной цифрой…
Мы уже писали о том, что «Опора России» имеет претензии к работе сервиса Booking.com, и уже направляла в ФАС жалобы по этому поводу. Сейчас организация обратилась в ФАС с новым требованием к агрегатору, а именно - «снизить манипулятивные меры». Под этим подразумевается в том числе появляющееся при…
Вручение премии онлайн-платформы Booking.com - Traveller Review Awards 2020 – состоялось уже в восьмой раз, восьмой год подряд. Компания публично признала заслуги 986 449 своих партнеров более чем в двух сотнях государств. Однако в этом году впервые отмечены не только лучшие средства размещения, но…
Нарушение выразилось в навязывании средствам размещения (гостиницы, отели, хостелы и др.) на территории Российской Федерации условий договора о необходимости обязательного предоставления и соблюдения паритета цен и номеров, а также условий взаимодействия с закрытыми группами пользователей.Booking.…
Бизнес-ассоциация «Опора России», проанализировав ситуацию с бронированием российских средств размещения и придя к выводу, что Booking.com не выполняет требование антимонопольной службы и продолжает влиять на ценовую политику российских отелей, попросила федеральную антимонопольную службу (ФАС) «…
С 23 декабря абоненты «МегаФона» смогут пользоваться бесплатным роумингом при бронировании поездок через сервис Booking.com, пишет РБК со ссылкой на представителей двух компаний. Однако услуга будет предоставляться только в случае предоплаты отеля через сайт.Бронируя отель через сайт Booking.com,…
Предписание подразумевает отказ от текущей практики Booking.com в течение одного месяца с даты его опубликования. Россия - уже не первая страна, которая приняла такое решение в отношение Booking.com. Ранее такие предписания были вынесены в отношении действий компании в Турции, Австрии, Бельгии,…
На очередном заседании комиссии РСПП по туриндустрии слушался вопрос о регулировании работы в России онлайн-агрегаторов на примере системы бронирования Booking.com. Такое продолжение получила история с письмом РСТ и РГА руководителю Федеральной антимонопольной службы (ФАС) Игорю Артемьеву…
Компания Booking.com достигла отметки в 3 миллиарда проживаний, из которых почти три четверти миллиарда (около 748 миллионов) приходится на альтернативные объекты размещения. Этого значения компания достигла общим итогом, начиная с 2007 года.Данное достижение знаменует важную веху развития сервиса…
ФАС начала проверку Booking.com на нарушение антимонопольного законодательства, пишут «Известия» со ссылкой на сообщение службы. Проверка проводится на основании жалобы объединения «Опора России». Причина жалобы - невыгодные условия договора, на основании которых сервис обязывает отели…
Сегодня Booking.com запустила обновленную и улучшенную версию BookingButton от BookingSuite. По данным исследования Booking.com, на сегодняшний день 99% малых и средних объектов размещения (до 50 номеров) в России работают без использования автоматизированных систем онлайн-бронирования.В новой…
Booking.com закончил 2018 год с показателем в 5,7 миллионов размещенных на платформе альтернативных объектов проживания, что на 18% больше аналогичных показателей прошлого года.Благодаря целенаправленным инвестициям, доход Booking.com в категории альтернативных объектов размещения составил 2,8 млрд…
Сервис онлайн-бронирования гостиниц Booking.com, пользуясь своим монопольным положением, навязывает владельцам отелей политику паритета цен, считают в «Опоре России». Организация уже пожаловалась на это в Федеральную антимонопольную службу (ФАС). Вмешательство регулятора может оказаться выгодно…
В 2018 году в число лауреатов премии Guest Review Award компании Booking.com, которую компания проводит уже седьмой год, попали 759 845 объектов размещения в 219 странах и территориях. Награда присуждалась объектам, средняя оценка которых по состоянию на 23:59 (СЕТ) 31 октября 2018 года…
В модном районе Сохо в центре Лондоне открыл свои двери «Сверкающий дом» — таунхаус площадью 186 квадратных метров, от пола до крыши покрытый блестками и стразами. Дизайнером дома стал Кристиан Кован, который создавал наряды для таких знаменитостей, как Бейонсе, Карди Би и Леди Гага. Дом открыт в…
Компания Booking.com совместно со всемирно известным дизайнером Кристианом Кованом создали самый блестящий в мире таунхаус «Сверкающий дом». К праздничному сезону желающие смогут забронировать одну ночь в необычном объекте размещения, который находится в модном районе Сохо в центре Лондона. «…
В соответствии с опубликованным исследованием Global Online Accommodation Booking Market 2018 доля он-лайн бронирования стабильно растет и достигнет 50% от доходов отелей уже к 2022 году. Уже по итогам 2017 года суммарные продажи крупнейших OTA, Booking Holdings и Expedia, приблизились к…
Компания Booking.com, мировой лидер в сфере онлайн-бронирования с самым широким выбором вариантов проживания, проанализировала более 163 миллионов отзывов гостей и провела исследование среди 21 500 путешественников из 29 стран, чтобы выявить основные тенденции в области путешествий на 2019 год. Так…
Система онлайн-бронирования билетов и апартаментов Booking.com прекратила свою деятельность по бронированию отелей в Крыму. По сообщениям информационных агентств, головной офис Booking.com в Амстердаме сообщил, что причиной решения являются европейские санкции против территории, считающейся в…
В России следует создать свой собственный национальный сервис по бронированию отелей, который мог бы составить конкуренцию Booking.com, считают в Ростуризме, пишет РБК.Замглавы Ростуризма Николай Королев предложил запустить в России собственный аналог Booking.com, который мог бы стать…
Департамент туризма и региональной политики Министерства культуры поручил Ростуризму проработать предложение о запрете Booking.com на территории России. Об этом говорится в письме ведомства в ответ на соответствующее предложение главы туроператора «Свой туристический сервис» (СвойТС) Сергея…
Booking.com объявил о прекращении работы своего сервиса RateManager в составе BookingSuite. В письме, разосланном всем партнерам, компания назвала данное решение "трудным". Сервис RateManager будет работать бесплатно для текущих подписчиков до 31 июля текущего года, после чего прекратит…
Booking.com запустил пилотную версию своего нового чат-бота «Booking Assistant», который уже доступен широкой аудитории англоязычных пользователей по всему миру.Booking Assistant — это усовершенствованная платформа Booking.com для обмена сообщениями, сочетающая в себе технологии искусственного…
Портал бронирования Booking.com в преддверии Евро-2016 представила официального амбассадора кампании "Лето спорта 2016". Им был объявлен всемирно известный футболист Тьерри Анри. Booking.com и Тьерри постараются вдохновить поклонников спорта на путешествия и новые открытия. Посетителям сайта…
Немецкие власти потребовали от Booking.com убрать условие "Лучшей цены" из всех договоров с отелями в срок до 31 января 2016 года. Это очередной этап противостояния одного из крупнейших OTA с властями Германии. В стране уже работает указ, направленный на свободу конкуренции.Ранее Booking.com…
Как сообщает издание «Лента.ру», российские пользователи сайта онлайн-бронирования гостиниц Booking.com стали жертвами целенаправленной фишинговой атаки. Журналисты предполагают, что база данных сервиса была похищена неизвестными киберпреступниками.Издание получило несколько писем от пользователей…
Федеральная Антимонопольная Служба (ФАС) России разослала ряду гостиниц письмо с требованием предоставить документы, отражающие договорные отношения отеля с порталом Booking.com. Возможно, данные запросы связаны с расследованием обращения турагентства "Онлайнтур", которое поступило в ФАС в…
