ОТА проверят на корректность работы

Роскачество и Росаккредитация включат в Реестр доверенных онлайн-площадок туристические агрегаторы (ОТА), сообщается на официальном сайте Роскачества. Дополнительно об этом было упомянуто в ходе международного форума "Всемирный день качества".

На данный момент соответствующий реестр, который Роскачество ведет совместно с Минпромторгом России, Росаккредитацией и Центром развития перспективных технологий, также дает информацию по маркетплейсам и интернет-магазинам, но уже к концу 2024-го в нем предполагается появление и сервисов, работающих в сфере туризма. То есть - и ОТА.

Методология оценки включает более 80 критериев, разделенных на семь групп показателей. ОТА проверят в том числе на соответствие требованиям в части безопасности, полноты информации, мер по защите данных пользователей. Но основной упор делается на то, чтобы на площадке не было неклассифицированных объектов размещения. Ведь согласно российскому законодательству, если средство размещения предоставляет гостиничные услуги, оно должно подлежать классификации с присвоением одной из шести категорий: "без звезд" и от 1 до 5 звезд. 

Упомянуто, что для проведения проверки подключат "тайных гостей". Помимо этого, сайты дополнительно проверят на то, насколько они удобны для пользователей с нарушениями зрения (с учетом специальных критериев, разработанных Роскачеством совместно с Минцифры, АНО "И2Т" и РТЛабс - разработчика Госуслуг).

Напомним, в прошлом году на базе Роскачества также организовали Центр компетенций в сфере туризма, который занимается как обязательной и добровольной классификацией, так и сертификацией, в том числе, по стандартам China Friendly и Muslim Friendly.