Итоги первого квартала 2026 года оказались для гостиничной сферы не слишком радостными. В России не открылось ни одного качественного отеля, ADR в Москве снизился впервые за шесть лет - при том, что в упомянутые "шесть лет" вошел и период пандемии. Тем не менее приходится "работать с тем что…
Международные агрегаторыExpediaExpedia запустила "мгновенные сделки" (flash deals): с конца апреля путешественники получают возможность забронировать номера в ряде отелей крупных городов в определенном списке стран с дисконтом 50% - однако только на одни сутки. Предложение действительно до 31…
Европейская компания по аренде жилья для отдыха Holidu приобрела немецкий портал по аренде жилья для отдыха Bestfewo.de, с целью интегрировать его в свою сеть. Благодаря этому шагу Holidu еще больше расширяет свою клиентскую базу в Германии. Уточним, что приобретение - уже 13-я сделка в рамках…
Нововведения в работе Airbnb были представлены в ходе международной выставки ITB Berlin, на которой главный стратег компании Натан Блечарчик рассказал о последних изменениях. Ранее Frondesk.ru уже в деталях рассказывал о новых сервисах - таких, как запуске опций "Услуги", "Впечатления", даже…
Начиная с 1 сентября 2025 года, согласно новым требованиям, ОТА вынуждены были прекратить размещать информацию о не включенных в госреестр средств размещения. Ну а с 1 января 2026 года эта мера стала применима и к гостевым домам, расположенным на территории сразу 18 регионов, попавших под "действие…
Expedia Group на днях официально сообщила о приобретении Tiqets - глобальной платформы для организации мероприятий и впечатлений, базирующейся в Амстердаме. Данная сделка расширит возможности Expedia Group по предоставлению более насыщенных и полноценных впечатлений для путешественников…
Инфляция коснулась не только потребительских товаров, а также услуг на российском рынке: сразу несколько ОТА решили изменить комиссию для партнеров - отелей, хостелов, владельцев апартаментов и т.д.Сначала стало известно об увеличении процента в "Яндекс.Путешествия", на 2%, итого до 17%. Причем это…
Сервис Авито Путешествия предложил пользователям новую функцию: возможность фильтровать результаты по заданным параметрами и одновременно смотреть доступные объекты недвижимости различных категорий - квартиры, дома и гостиницы.По статистике сервиса, около 12% гостей ею пользуются, причем треть…
4/5 опрошенных в ходе исследования о выборе "посредники - или бронирование отеля напрямую?" респондентов пояснили, что предпочитают агрегаторы официальным сайтам гостиниц. Такие данные приводит Ostrovok.ru по итогам заказанного компанией опроса, в котором приняло участие восемь сотен россиян.…
Согласно данным компании Островок!, OTA остаются основными площадками для выбора и бронирования отелей у российских туристов: 78% путешественников используют сервисы для планирования поездок, а 52% выбирают их для первого онлайн-бронирования или при поездке в новый город. Причем отелю очень важно…
Emirates и Expedia Group расширяют партнерство "с тем чтобы обеспечить более простой и персонализированный процесс бронирования", - сообщили в своем официальном заявлении представители компаний. Обе компании плотно сотрудничали и раньше, но сейчас речь идет уже о полной интеграции API New…
Cloudbeds Property Management System (PMS) и Sabre SynXis® Central Reservation System (CRS) "в связке" будут работать более продуктивно. Новый формат партнерства обеспечит "апгрейд" взаимодействию в реальном времени Sabre CRS и Cloudbeds PMS, что позволяет отелям оптимизировать свои стратегии…
Роскачество и Росаккредитация включат в Реестр доверенных онлайн-площадок туристические агрегаторы (ОТА), сообщается на официальном сайте Роскачества. Дополнительно об этом было упомянуто в ходе международного форума "Всемирный день качества".На данный момент соответствующий реестр, который…
Работу с ОТА многие российские средства размещения воспринимают как вынужденную необходимость и нередко сетуют на комиссию. Тем не менее, взаимодействие с агрегаторами при грамотном подходе идет очень даже на пользу, тем более когда ОТА регулярно обновляет "меры поддержки отелям".Статистикой по…
МТС Travel начала сотрудничество с международной туристической системой GlobalDMC, уточнило информагентство "Телеком-Дэйли" со ссылкой на пресс-службу компании. В рамках этого партнерства благодаря "коннекту" необходимых данных турагентства, агентства делового туризма и туроператоры из-за рубежа…
"Ростелеком", видимо, решил не отставать от МТС Travel: стало известно о планах компании выйти на "ниву" услуг бронирования средств размещения - как уточняется на официальном сайте, "отелей первого выбора" - для сегментов B2B и B2G.Будущий отельный консолидатор Ростелеком Travel Tech…
Один из самых известных маркетплейсов в РФ - Avito - планомерно расширяет перечень своих услуг. Раньше туда добавился поиск работы (и сотрудников), а теперь открывается сервис бронирования отелей "Авито Путешествия". Взаимодействие с объектами недвижимости для Avito не в новинку: на сайте уже…
Сервисы онлайн-бронирования в России озаботились организацией собственного "профсоюза". Речь об Ассоциации туристических агрегаторов, которую сократили до аббревиатуры "АТАГ". Как сообщает пресс-служба вновь созданной организации, АТАГ "займется формированием эффективных механизмов…
Как сообщают информационные агентства, на Восточном экономическом форуме замглавы РЖД Евгений Чаркин пообещал в ближайшее время расширить охват отелей, доступных для бронирования на платформе на travel.rzd.По его словам в ближайшее время для бронирования будут доступны отели Китая и Объединенных…
Сделанные зарубежными экспертами выводы комментирует Иван Гроздев, руководитель отдела бронирования, PentaMoscowArbat.Статистика показывает, что прямые бронирования – как через официальный сайт отеля, так и по телефону, и через соцсети – сейчас заметно увеличили свою «долю» в общем объеме…
В текущих реалиях пандемии и всеобщего кризиса сферы гостеприимства и туризма в целом встает вопрос о том, как выйти из этой ситуации в максимально быстрые сроки. Bronevik.com как компания, прежде всего реализующая продажи в B2B-сегменте, анализирует возможность восстановления прежнего потока…
Муниципалитет Амстердама запретит аренду недвижимости через сервис Airbnb в центре города с 1 июля, сообщает газета Dutch News.Запрет распространяется на ряд районов, прилегающих к каналам. Кроме того, городские власти будут выдавать специальные разрешении на сдачу помещений туристам в районах,…
Проведенное Atmosphere Research исследование показало, что подбор маршрута, выбор и бронирование отеля, по мнению путешественников, слишком времязатратен. И навигация на туристических сайтах, платформах ОТА не особенно упрощает этот процесс.Так, лишь 18% респондентов устраивают «подсказки» в плане…
Коллективное заявление подписали мэрии Амстердама, Барселоны, Берлина, Бордо, Брюсселя, Кракова, Мюнхена, Парижа, Валенсии и Вены, на очереди – Прага.Основная причина жалобы – то, что жители городов, включая приехавших из других населенных пунктов и из других стран приглашенных на работу…
Booking.com на дня в ходе совместного заседания с ФАС и объединения предпринимателей «Опора России» заявил, что вовсе не нарушает российское антимонопольное законодательство, доминируя на гостиничном рынке: по данным компании, его доля не превышает 12%.«Опора России» не согласна с озвученной цифрой…
Google, недавно ставший причиной сотен увольнений в TripAdvisor, в свою очередь получил претензии от этой организации. На Google ополчились десятки ОТА, заявившие, что он «выделяет собственные подборки по туристическим запросам пользователей и получает больше просмотров, чем любой конкурирующий…
Состоявшееся 7 февраля в Digital October мероприятие было ориентировано на отельеров из гостиниц с номерным фондом 40 и более – как раз той категории, которая имеет и возможности, и желание уделить время и силы вопросу повышения доходности с помощью «цифры». Интерактивная конференция была посвящена…
Работы лишатся около двухсот сотрудников известного международного сервиса путешествий и отзывов TripAdvisor, в рамках «оптимизации расходов компании». А все потому, что Google запустил и продолжает развивать свои сервисы для путешественников, сообщает Bloomberg.Представитель TripAdvisor не…
В обновленном инструментарии «Яндекс.Путешествия», перезапущенном в конце прошлого месяца, расширены возможности для подбора и бронирования подходящих средств размещения. А самое главное для путешественников – то, что отныне они могут оплачивать проживание по тарифам, предоставляемым…
Мы уже писали о том, что «Опора России» имеет претензии к работе сервиса Booking.com, и уже направляла в ФАС жалобы по этому поводу. Сейчас организация обратилась в ФАС с новым требованием к агрегатору, а именно - «снизить манипулятивные меры». Под этим подразумевается в том числе появляющееся при…
Власти Севастополя инвестировали в собственное ОТА, чтобы вернуть туристам возможность выбора. Напомним, Booking.com еще летом 2018 года закрыл доступ к крымским гостиницам на сайте. Средство размещения можно было подобрать только при условии указания цели поездки «работа», да и то их выбор весьма…
При том что классификация по количеству звезд широко распространена и используется по всему миру для оценки и сравнения уровня качества отелей, подобной глобальной рейтинговой системы для объектов размещения неотельного типа - например, домов или апартаментов - ранее не существовало. Компания…
Бизнес-ассоциация «Опора России», проанализировав ситуацию с бронированием российских средств размещения и придя к выводу, что Booking.com не выполняет требование антимонопольной службы и продолжает влиять на ценовую политику российских отелей, попросила федеральную антимонопольную службу (ФАС) «…
Предписание подразумевает отказ от текущей практики Booking.com в течение одного месяца с даты его опубликования. Россия - уже не первая страна, которая приняла такое решение в отношение Booking.com. Ранее такие предписания были вынесены в отношении действий компании в Турции, Австрии, Бельгии,…
Состоялся официальный старт очередного конкурса Booking Heroes, по итогам которого пользователи могут не только отдать должное работе профессионалов индустрии гостеприимства, но и выиграть 25 000 евро на свои личные путешествия с Booking.com.Booking.com запускает Booking Heroes уже в третий раз,…
Новый инструмент от портала TripAdvisor поспособствует владельцам средств размещения по всему миру, максимально увеличив доход за счет прямых продаж. Теперь в рамках платного пакета TripAdvisor Sponsored Placements в описании отеля на TripAdvisor можно добавить ссылку на…
Количество ОТА, как и форматов взаимодействия с ними, все растет. В цепочке давно участвует не только канал b2c, но и b2b - ОТА может обратиться в гостиницу с заявкой как на размещение туристов, так и на проведение делового мероприятия. К сожалению, чем масштабнее коммуникация – тем больше…
Так, Airbnb, после того как предъявила права на клиентов люксового сегмента, начав предлагать состоятельным путешественникам в аренду целые замки и даже частные острова, запустила еще и сервис Airbnb for Work для деловых туристов, о котором мы недавно писали. Эта новая программа подбирает…
Вот уже примерно месяц пользователи cайта yandex.ru имеют возможность выбрать и забронировать отель, гостиницу или апартаменты. Доступна мобильная версия, которая, к слову, исключает переход на другие сайты. Программа удобна в смысле сравнения доступных вариантов. Ну а если у путешественника…
Скандал разразился в столице Ирландии Дублине 21 августа: сразу несколько приехавших в гостиницу европейских туристов оказались перед запертыми дверьми. Выяснилось, что отель Marlin не успел открыться к их приезду. Инцидент даже попал в новостную ленту The Sun.Сотрудники пока не работающего…
Полученная недавно компаниями Expedia Group и Unabashed Research статистика подтвердила, что на выбор средства размещения влияет не его бренд, а отзывы уже останавливавшихся там гостей и тариф. Специалисты обеих организаций опросили в ходе недавнего исследования более 900 человек, предложив выбрать…
Несмотря на то, что продажа номеров через посредников (ОТА и т.д.) в наши дни неизбежна, повышение процента прямых бронирований числится в перечне первоочередных целей большинства гостиниц. Это и прямой контакт с гостем и возможность избежать комиссии посредникам.Может показаться странным, однако,…
Система онлайн-бронирования Agoda анонсировала новую опцию: «Смешивай и экономь» (Mix and Save), ориентированную на путешественников с ограниченным бюджетом. Она позволяет сохранить до 50% от суммы в кошельке туриста, если он согласится в период проживания переселяться из номера в номер внутри…
В Республике Крым начали появляться поддельные интернет-страницы, якобы принадлежащие средствам размещения. Министр курортов и туризма региона Вадим Волченко посетовал в беседе с «Интерфаксом», что республика в этом году впервые столкнулась с обманными схемами, уже знакомыми другим курортам.…
