Подписаться:

Big Tree

Новая версия TrustYou CXP с искусственным интеллектом доступна для отелей России

Новая версия полностью локализована для России и доступна для покупки всем отелям. При этом TrustYou CXP полностью ориентирована на работу отелей, санаториев, ресторанов, СПА, курортов и других компаний, связанных со сферой сервиса.Искусственный интеллект, встроенный в TrustYou CXP, автоматически…

Отельеры встретились за завтраком в Санкт-Петербурге

В гостеприимном отеле «Индиго» собрались управляющие различных отелей северной столицы, а также отельеры из Самары, Смоленска, Перми и Москвы.Темой обсуждения стал вопрос «КАК ВСТРОИТЬ ОТЕЛЬ В ИСТОРИКО – КУЛЬТУРНЫЙ И ТУРИСТИЧЕСКИЙ ЛАНДШАФТ ГОРОДА/РЕГИОНА» или иными словами как гостиницам различного…

Конфликты в отеле: эксклюзивный тренинг в рамках выставки ПИР

Работе с возражениями, разрешению конфликтных ситуаций и достойному выходу из них необходимо учиться и руководителям отелей и всем сотрудникам, которые коммуницируют с гостями.3 октября в рамках деловой программы ПИР ОТЕЛЬ Екатерина Пикулина - ведущий тренер компании  BigTree проведет сессию…

Сервис в российских отелях: провалы и успехи

Данные были собраны в процессе проведения множества оценок по методике «Тайный гость» на основе разработанных компанией алгоритмов.В процессе оценки специалисты инкогнито проживали в отелях и пользовались услугами под видом обычных гостей, оценивая отели по таким критериям как выполнение стандартов…