О повышении базовой комиссии с 15% до 17% сервис «Яндекс Путешествия» объявил еще в конце декабря. Уже тогда Российский союз туриндустрии (РСТ) остро отреагировал на повышение, написав письмо генеральному директору «Яндекс.Вертикали» Павлу Алешину, отметив, что изменение базовой комиссии «может…
Мероприятие традиционно соберет владельцев, управляющих и руководителей ключевых отделов отелей для получения практических знаний, направленных на рост продаж и повышение конкурентоспособности.В условиях быстро меняющегося рынка как никогда важна гибкость и адаптивность. Отвечая на этот запрос,…
Советы касательно трех новых трендов онлайн-бронирования, которые не стоит игнорировать в 2025 году, представил портал 4Hoteliers. Вот они: Тренд №1. Тяжелая работа, проделанная отелями для привлечения большего количества прямого трафика, начинает окупаться. Согласно исследованию Skift…
В России в этом году продолжает набирать популярность формат "все включено". Причем чуть ли не безотносительно местоположения отеля (быдь то на море или просто за городом). Сеть "Ателика", например, очень хорошо ощущает востребованность запущенного ей формата - апгрейд "все включено" до "еда с утра…
Несмотря на активное развитие онлайн бронирования, коммуникация с гостями по телефону не сдает позиции - гости продолжают звонить в отели, чтобы забронировать номер. Качество коммуникации на этом этапе напрямую влияет на решение гостя о выборе отеля. Профессионально проведенный телефонный разговор…
Управляющая компания UPRO GROUP объявила о расширении портфеля и запуске нового для себя блока услуг. В рамках аутсорсинга продаж, который ранее УК не предлагала, компания берет на себя управление коммерческой стратегией сразу трех объектов в курортных регионах России.«Аутсорсинг продаж — это новая…
Одной из основных задач отельеров в ходе обсуждений на профильной конференции 17 сентября 2024 года "Travel tech в цифрах и фактах: технологии, маркетинг, продукт" было "как при наличии изобилия посредников удержать туриста на официальном сайте отеля и убедить забронировать именно там".Ответ, в…
ПартнеркиLotte Hotel Moscow в каком-то смысле непросто, как и другим самым статусным и дорогим отелям столицы: поди придумай, чем порадовать гостя, у которого, по сути, все есть. Не проездной же на трамвай дарить, чтоб уж наверняка удивить, как в давней юмореске.Решение неожиданно нашлось в……
Не секрет, что Яндекс Путешествия активно внедряется на российский гостиничный рынок уже как ОТА. Пользователям предлагаются все новые услуги, о некоторых Frontdesk.ru уже рассказывал – например, опция рассрочки.Сейчас Яндекс Путешествия делает основной акцент на том, что этот сервис не планирует…
Суммы за бронирование по невозвратным тарифам на размещение в российских гостиницах будут "на 30% меньше обычных", сообщили в ТАСС со ссылкой на Министерство экономического развития. Эту же новость перепечатал ряд СМИ. Однако директор департамента реализации проектов в сфере туристской деятельности…
