Эксперты публикуют материалы о новых технологиях гостиничного бизнеса: ИИ, бесконтактном сервисе, и других информационных технологиях в индустрии гостеприимства.
Российские граждане, пользующиеся Единой биометрической системой, теперь могут заселиться в гостиницу без паспорта. Чтобы воспользоваться сервисом «Мигом», нужно заранее зарегистрировать подтвержденную биометрию в Единой биометрической системе. Для заселения в отель по биометрии достаточно…
Для отельеров уже стал привычным тот факт, что технологии искуственного интеллекта активно используются для работы с гостями. Так, например, система управления репутацией TrustYou позволяет использовать искутственный интеллект для автоматической генерации ответов на отзывы гостей. Однако данный…
Саудовская Аравия намерена стать лидером в области так называемого регенеративного роскошного гостеприимства. Регенеративное гостеприимство имеет целью выйти за рамки просто устойчивого развития, и переключиться именно на регенерацию - философию, которая не просто заботится о сохранении…
Советы касательно трех новых трендов онлайн-бронирования, которые не стоит игнорировать в 2025 году, представил портал 4Hoteliers. Вот они: Тренд №1. Тяжелая работа, проделанная отелями для привлечения большего количества прямого трафика, начинает окупаться. Согласно исследованию Skift…
На территории Воронежской области появится - по сути, уже появился - гостиничный объект, не имеющий аналогов на территории РФ. Он целиком и полностью создан для "особенных" гостей, а не "адаптирован в процессе строительства" или "частично", как большинство других отелей страны: его изначально…
Аккурат в середине мая 2025 года Airbnb анонсировал кардинально новое приложение. С сервисами "Услуги", "Впечатления" и не только.Напомним, действовавшее ранее с 2010 года приложение Airbnb было разработано для одной цели: бронирования жилья. Теперь же, согласно анонсу на официальном сайте,…
Гостиничные программы лояльности превратились из "инструмента удержания гостя" в драйверы спроса - причем активные. Собранные аналитиками сферы данные за 2024 год подтверждают, что программы лояльности отелей остаются относительно экономичным способом повышения загрузки. А ведь основная задача -…
В Sabre сообщили о заключенииокончательного соглашения о продаже своего бизнеса Hospitality Solutions компании TPG. Согласно договору, TPG приобретает Sabre Hospitality Solutions за $1,1 миллиард наличными. TPG будет инвестировать в Hospitality Solutions через TPG Capital, американскую и…
Airbnb будет показывать общую стоимость с учетом сборов в результатах поиска. "Отображение итоговой стоимости теперь является стандартом для гостей по всему миру, и с момента первого появления опционального переключателя отображения цены два года назад почти 17 миллионов гостей воспользовались этой…
Global Hotel Alliance (GHA), крупнейший в мире альянс независимых гостиничных брендов, объявил о значительном росте портфолио объектов Green Collection в рамках следования тренду устойчивого гостеприимства. Для понимания: каждый объект Green Collection получил как минимум один сертификат…
