На этой выставке совпали сразу два значимых инфоповода: сентябрь как начало делового сезона и нового учебного года и собственная магическая цифра!Да, в 12-й раз Hospitality Online Expo соберет на своей площадке отельеров и представителей самых известных компаний в гостиничном бизнесе с целью…
- Андрей, что вы можете сказать об особенностях ведения переговоров по зуму (скайпу)? Есть ли здесь отличия от стандартных переговоров?- Для начала хочу разделить два онлайн-процесса: дистанционные переговоры менеджеров отеля с клиентами и организация онлайн (или гибридных) мероприятий в отеле…
В выборку нашего исследования digital клиентского опыта попали 22 совершенно разных отеля: от 3 до 5 звезд, городские, курортные и загородные отели, от небольших частных гостиниц до гигантов отечественной индустрии, расположенные в разных частях страны. Всего:в 7 отелях был установлен обычный чатв…
Сфера гостеприимства постепенно просыпается ото сна, новые реалии и тренды постковидного мира уже обрели конкретные черты. Основная задача бизнеса сейчас – вынести уроки из отступающего кризиса и оптимизировать процессы в своей компании. Именно для этого Travel Russian News организует уже третью по…
С марта 2020 года всем предприятиям сферы туризма – как, впрочем, и в других сферах экономики – пришлось срочно перестраивать работу с тем, чтобы по максимуму перейти на онлайн-взаимодействие с гостями, где это только было возможно. В этом смысле ОТА имели фору, поскольку изначально работали только…
Ассоциация Hospitality Financial and Technology Professionals (HFTP) впервые провела выставку CYBER HITEC 27-29 октября 2020, которая за три дня прямых включений собрала 1840 зарегистрированных участников. Выставка представила участникам 18 виртуальных выставочных пространств и…
6-я Международная выставка технологий индустрии гостеприимства пройдет в онлайн-формате 14-25 сентября. Традиционно выставку посещают более 1500 отельеров, а в качестве экспонентов участвуют около 40 самых известных и востребованных производителей и поставщиков гостиничных товаров и услуг.Для…
Онлайн конференция HotelCIO Exchangeтсоберет сотрудников и руководителей всех заинтересованных служб сетевых и независимых отелей, гостиничных управляющих компаний и операторов. Участников ожидает: - Антикризисный ИТ менеджмент- Комплексные визуальные и программные решения для гостиниц-…
