Новая версия полностью локализована для России и доступна для покупки всем отелям. При этом TrustYou CXP полностью ориентирована на работу отелей, санаториев, ресторанов, СПА, курортов и других компаний, связанных со сферой сервиса.Искусственный интеллект, встроенный в TrustYou CXP, автоматически…
"Развивайте насмотренность у сотрудников! Откройте Pinterest, Яндекс, другие поисковики, соцсети успешных объектов; посмотрите турецкие сериалы, в конце концов, и сделайте так же!" На этом сошлись эксперты в рамках одной из сессий в ходе гостиничной конференции на MITT. Потому что при том, что у "…
Новое правило в каком-то смысле упростит жизнь онлайн-агрегаторам, работающим со средствами размещения. 28 февраля 2024 года на сайте fsa.gov.ru появилась информация, что данные из реестров Росаккредитации теперь доступны сайтам-агрегаторам туристических услуг, а туристы будут получать актуальную…
Возведение роботизированного отеля в IT-городе "Иннополис" в столице Татарстана, возможно, все-таки близится к финалу, пишет РБК Татарстан со ссылкой на сведения, полученные у мэрии Казани. Об объекте: инновационное для РФ средство размещения рассчитано на 30 номеров. Генеральный директор…
Эти и сопутствующие вопросы обсудили 16 февраля в Radisson Collection Hotel Moscow на заседании отраслевой комиссии по гостиничному бизнесу и туризму, первой в 2020 году. Одним из вопросов на повестке дня было: каким из громких рекламных заявлений верить, с кем из поставщиков IT-услуг работать и…
Следуя концепции sustainable development, Best Western Opéra Liège 5* уже заменил абсолютно все пластиковые упаковочные материалы на их более «устойчивые» аналоги.Теперь клиентам предлагаются исключительно экологичные amenities и прочие бытовые мелочи в номерах. Большой упор сделан на изделия…
Инновационный сервис запустил бренд W Hotels: в ряде гостиниц этого бренда можно обеспечить себя «на время» одеждой от знаменитых дизайнеров в том числе всего за $69.Идею удалось реализовать благодаря сотрудничеству с Rent the Runway. Представитель W Hotels Энтони Ингем поясняет: «Каждый…
IHG внедрила инновационную технологию, предназначенную для корпоративных клиентов, - Customer Insights Portal. Это информационная панель, которая показывает траты по месяцам и годам, причем с разбивкой по брендам, городам и регионам. Помимо этого, клиент получает точный сведения о количестве…
Управляющая компания Cosmos Hotel Group совместно с Cosmos Moscow Hotel (ПАО ГК Космос) запустила образовательно-практический курс для студентов профильных вузов. Проект Cosmos Start позволит принципиально изменить ситуацию с нехваткой производственной практики в ходе обучения, на которую долгие…
Речь идет о первом унифицированном сервисе централизованного бронирования и управления гостиницей. Все функциональные возможности будут объединены на новой, сверхгибкой облачной платформе, доступной для всех категорий отелей и самых разных географических регионов. В итоге Accor станет новым…
При том что классификация по количеству звезд широко распространена и используется по всему миру для оценки и сравнения уровня качества отелей, подобной глобальной рейтинговой системы для объектов размещения неотельного типа - например, домов или апартаментов - ранее не существовало. Компания…
Гостиничная сеть Hilton анонсировала создание нового lifestyle-бренда. Целевая аудитория – так называемое «новое поколение», причем объединенное не столько возрастом (годом рождения), сколько образом мышления: ориентация не только на карьеру, но и на личностный рост, присутствие в системе ценностей…
Расширяя спектр предлагаемых москвичам и гостям города услуг, помимо проведения тематических мероприятий и организации коворкинового пространства, не так давно открывшийся Pentahotel Moscow Arbat предложил гостям столицы «альтернативные» экскурсии. А именно - прогулки по барам, шоу-румам и…
В декабре 2019 года команда известных гостиничных экспертов Hotel Tech Report представила результаты любопытного исследования: что будет наиболее важным в отельной индустрии ближайших лет? Авторы работы посвятили десятки часов анализу тенденций, охватив более сотни трендов, от использования…
Сервис под названием BagsPorter появился Crowne Plaza Moscow – WTC. Суть услуги - в том, что в ходе check-out гость может оставить багаж в гостинице и спокойно уехать по делам, либо просто гулять по городу, пользуясь оставшимся до вылета свободным временем. Ну а его сумки или чемоданы будут…
Залы повышенной комфортности доступны теперь участникам программы Priority Pass не только в аэропортах Москвы и Санкт-Петербурга, но и на двух вокзалах: Ленинградском – в столице и Московском – в Санкт-Петербурге.Проект воплощен в жизнь благодаря сотрудничеству с компанией «Российские железные…
Новый проект запущен с 13 декабря. Находящаяся под управлением Cosmos Hotel Group гостиница – флагман сети Cosmos Hotel&More – порадовала гостей очередной инновацией. Напомним, в марте этого года отель уже внедрил технологию автоматизированной онлайн-регистрации гостей.Для «Космоса» с номерным…
Promobot V.4 - единственный в России робот, в котором реализована система «check-in» с распознаванием паспортных данных, не просто приветствует новых гостей, рассказывает о достопримечательностях города, но и, что самое главное, осуществляет регистрацию и …
«Туристический поезд» представил в рамках транспортного форума PRO.Движение российский изготовитель подвижного состава для железных дорог «Трансмашхолдинг».Концепция подразумевает проезд по железной дороге с максимальным уровнем комфорта для пассажиров. В «туристическом поезде», который также…
Lifestyle-отель Pentahotel Москва разработал специальное предложение для фрилансеров. Здесь решили создать комфортные условия для всех, кто работает на дому, а таких в столице среди взрослых работающих граждан, по данным hh.ru, каждый третий.Так что фрилансеров ждут в лаунже Pentahotel Москва…
