Эксперты публикуют материалы о новых технологиях гостиничного бизнеса: ИИ, бесконтактном сервисе, и других информационных технологиях в индустрии гостеприимства.
Информагентство The Telegraph сообщило о том, что доверчивые туристы, являющиеся пользователями сервиса интернет-бронирования, рискуют стать жертвами мошенников, укравших базы данных у Booking.com.Дело в том, что в руки взломщиков действительно попала достоверная информация о реальных заказах.…
С января 2015 года Компания Marriott International предоставит бесплатный беспроводный Интернет Wi-Fi всем 47 миллионам членам программы лояльности клиентов Marriott Rewards, если они бронируют отель напрямую либо на сайте Marriott.com, при помощи приложения Marriott’s mobile app, по телефону 1-800…
Жертвами кампании становятся руководители крупных компаний, останавливающиеся в гостиницах.Эксперты «Лаборатории Касперского» раскрыли подробности кампании по кибершпионажу Darkhotel APT, жертвами которой в течение нескольких последних лет становятся постояльцы отелей. По данным исследователей,…
Программа будет запущена во всех отелях под брендами Aloft, Element и W по всему миру.В наше время смартфон уже стал мобильным офисом, виртуальным кошельком и средством коммуникации, а этой осенью он будет дополнен еще одной уникальной функцией, которую по достоинству оценят все путешественники, а…
Sabre и HRS.com подписали договор о сотрудничестве, благодаря которому отельная база Sabre значительно увеличится за счет портфолио, предоставленного сервисом онлайн-бронирования HRS.com. Это существенно расширит глобальное покрытие последнего, и позволит более чем 400 000 турагентам из…
Большинство отельеров больше не нужно убеждать в силе и ценности социальных сетей. Но даже у самых крупных брендов нет безграничных ресурсов на поддержку всех социальных медиа, что делает систему приоритетности одним из ключевых элементов эффективной стратегии в работе с социальными сетями. Пока…
Поисковик Hotellook открыл доступ для отельеров к контентным страницам сервиса. Воспользовавшись Кабинетом отельера, можно изменить описание, обновить фотографии, уточнить услуги, доступные постояльцам и многое другое.“В обычном режиме информация о гостинице формируется автоматически на основе…
В Российской Федерации вскоре откроется Национальный туристский портал. Как ожидается, это произойдёт в начале декабря нынешнего года. Олег Сафонов, врио главы Ростуризма, сообщил представителям российских СМИ о том, что в настоящее время такого интернет-ресурса в России нет. Как было…
Компания TrustYou, разработчик решения Meta-Review и мировой лидер в управлении репутацией отелей, вышла на рынок России и СНГ. Компания «Big Tree» стала эксклюзивным представителем TrustYou на данной территории.TrustYou – крупнейшая в мире компания, занимающаяся разработкой систем управления…
Недавнее исследование в области репутационного менеджмента отелей было построено на анализе таких показателей как число отзывов об отеле, фотографии, ответы руководства и т.д. Задачей исследования было показать, какие факторы влияют на мнение гостей при выборе отеля, когда они используют…
