Подписаться:

Персонал

Сергей Дерендяев уходит из отеля "Эмеральд"

Сергей Дерендяев принял решение продать свой бизнес по управлению отелем "Эмеральд", об этом он сообщил на личной странице в Facebook.Сергей Дерендяев управлял отелем на условиях аренды, однако две недели назад у отеля сменился собственник. Новый собственник принял решение управлять отелем…

Алена Ангельчева, Becar: Талантливых сотрудников мы находим даже в… Tinder

Недавно мы уже рассказывали, что, возвращаясь к «нормальной жизни» после полутора лет пандемии, гостиничная сфера страдает от нехватки персонала, а также от колоссальной текучки на линейных должностях. При этом управляющая компания российскими апарт-отелями решила вопрос с «поставкой» и…

Текучка линейного персонала: «сложно найти и легко потерять»

Текучка кадров в гостиничном бизнесе всегда была болевой точкой. А после полутора лет пандемии сложности проявились многократно, особенно – с подбором и удержанием линейного персонала. Ситуация начала напоминать популярный статус ВКонтакте: «сложно найти, легко потерять и почти невозможно заменить…

Новые требования к квалификации персонала: чего ждать и на что рассчитывать отелям

Советник президента ФРиО по взаимодействию с государственными органами Елена Демченко, выступая на недавнем семинаре RealSkills, напомнила о будущих неизбежных изменениях. Мало того, что проверки средств размещения усиливаются; так заниматься будут этим сразу 19 ведомств.Большие изменения грядут в…

Победителем конкурса «Лучший по профессии в индустрии туризма» стал сотрудник Cosmos Petrozavodsk

Победителем в своей номинации конкурса «Лучший по профессии в индустрии туризма» стала руководитель службы приёма и размещения Cosmos Petrozavodsk Екатерина Юсупова.Екатерина одержала победу в номинации «Лучший сотрудник службы приёма и размещения гостиницы 2021 года». Для нее это уже вторая победа…

Выгорание сотрудников на российских курортах: чем чреват «взрывной» спрос

Ситуацию с внутренним туризмом знают все: люди, измученные непредсказуемыми распоряжениями властей по открытию и закрытию границ, бронируют российские курорты. С одной стороны, рынку это во благо: в престижных отелях Крыма, Сочи (особенно Красной Поляны) цены поднимаются до сотен тысяч рублей…

«От заката до рассвета»: профессия ночной аудитор

Портал Frontdesk.ru рассказывает о профессии Ночной аудитор и делится советами: на что нужно обращать особое внимание в работе, а для претендентов на эту должность – как ее получить. За полезные комментарии благодарим Екатерину Сапожникову, которая имеет обширный опыт работы ночным аудитором.Сфера…

Нематериальная мотивация администраторов: простые решения – самые эффективные

Даже в пандемию сотрудники службы приема и размещения (СПиР) "Националь" успешно продают номера по четверть миллиона рублей за ночь – хотя это даже не основная их обязанность. Отчасти благодаря этому департаменту гостиница благополучно пережила 2020 год, по максимуму сохранив штат.Секретами…

Accor делает ставку на локальные офисы

Гостиничный оператор Accor запустил процесс реструктуризации управления компанией, активная фаза которого начнется 1 октября, сообщает Skift. В рамках реструктуризации будет сокращено количество руководящих постов в центральном офисе компании. При этом компания передаст больше полномочий в…

Hilton Worldwide сокращает персонал в связи с последствиями эпидемии

Компания Hilton Worldwide готовится к масштабному сокращению персонала, которое коснется почти четверти сотрудников, работающих в корпоративном офисе, пишет Skift.2100 сотрудников управляющей компании по всему миру будут уволены в связи с возрастающей неопределённостью сроков восстановления…