Big Tree

Мая 02, 2024 | 1360 просмотров |

Отельеры встретились за завтраком в Санкт-Петербурге

25 апреля, уже ставший традиционным для Москвы «Завтрак отельера» (совместный проект «ПИР Экспо» и Big Tree), на этот раз прошел в Санкт-Петербурге

25 апреля, уже ставший традиционным для Москвы «Завтрак отельера» (совместный проект «ПИР Экспо» и Big Tree), на этот раз прошел в Санкт-Петербурге


 

Сен 20, 2023 | 1499 просмотров |

Конфликты в отеле: эксклюзивный тренинг в рамках выставки ПИР

Конфликты в отеле - тема, к сожалению, не теряющая свою актуальность. Иногда это следствие недоработки персонала отеля (человеческий фактор никуда не денется), но зачастую, дело приходится иметь с неоправданными придирками и капризами гостей, а порой даже с потребительским экстремизмом

Конфликты в отеле - тема, к сожалению, не теряющая свою актуальность. Иногда это следствие недоработки персонала отеля (человеческий фактор никуда не денется), но зачастую, дело приходится иметь с неоправданными придирками и капризами гостей, а порой даже с потребительским экстремизмом


 

Фев 14, 2023 | 2094 просмотра |

Сервис в российских отелях: провалы и успехи

По результатам 2022 года компания Big Tree, занимающаяся оценкой качества сервиса в индустрии гостеприимства, провела исследование и выявила любопытные тренды, которыми мы хотим поделиться в этой статье

По результатам 2022 года компания Big Tree, занимающаяся оценкой качества сервиса в индустрии гостеприимства, провела исследование и выявила любопытные тренды, которыми мы хотим поделиться в этой статье


 

Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.