Эксперты публикуют материалы о новых технологиях гостиничного бизнеса: ИИ, бесконтактном сервисе, и других информационных технологиях в индустрии гостеприимства.
Так, Airbnb, после того как предъявила права на клиентов люксового сегмента, начав предлагать состоятельным путешественникам в аренду целые замки и даже частные острова, запустила еще и сервис Airbnb for Work для деловых туристов, о котором мы недавно писали. Эта новая программа подбирает…
Вот уже примерно месяц пользователи cайта yandex.ru имеют возможность выбрать и забронировать отель, гостиницу или апартаменты. Доступна мобильная версия, которая, к слову, исключает переход на другие сайты. Программа удобна в смысле сравнения доступных вариантов. Ну а если у путешественника…
Инновационная лаборатория Sabre Labs создаст 60 дополнительных рабочих мест, и эти сотрудники вплотную займутся изучением новые способы использования больших данных, машинного обучения, искусственного интеллекта и других перспективных технологий, которые формируют будущее индустрии путешествий.В…
Еще вчера диджитал технологии были чем-то прорывным, эксклюзивным и недоступным. Уже сегодня это необходимость, без которой сложно представить жизнь современного отеля и среды вокруг него. Диджитализация проникла во все процессы, улучшив результаты работы служб отеля, сделав его более…
Полученная недавно компаниями Expedia Group и Unabashed Research статистика подтвердила, что на выбор средства размещения влияет не его бренд, а отзывы уже останавливавшихся там гостей и тариф. Специалисты обеих организаций опросили в ходе недавнего исследования более 900 человек, предложив выбрать…
28-31 июля 2020 года в Санкт-Петербурге при поддержке ГК «Формика» состоится главное гастрономическое событие мира – WorldChefs Congress and Expo 2020.Всемирный конгресс шеф-поваров пройдет в РФ впервые. На прошедшей 21 августа пресс-конференции шеф-повара и эксперты рынка поделились информацией о…
19 сентября 2019 года в Санкт-Петербурге в отеле Азимут, пройдет конференция HotelCIO Exchange.Конференция HotelCIO Exchange это встреча сотрудников ИТ служб независимых и сетевых отелей, а также сотрудников ИТ подразделений операторов, с целью обмена знаниями и взаимодействия по целому ряду важных…
Несмотря на то, что продажа номеров через посредников (ОТА и т.д.) в наши дни неизбежна, повышение процента прямых бронирований числится в перечне первоочередных целей большинства гостиниц. Это и прямой контакт с гостем и возможность избежать комиссии посредникам.Может показаться странным, однако,…
InterContinental Hotels Group (IHG), внося посильную лепту в борьбу за экологию, решила отказаться от «разовых» порций шампуня и геля для душа в номерах гостиниц своих брендов. Информация об этом появилась на днях на официальном сайте.Разумеется, без средств гигиены постояльцы не останутся, и…
Благодаря собственным исследованиям, компания выяснила, что сотрудники более чем полумиллиона фирм по всему миру в своих деловых поездках подбирают жилье именно на Airbnb. В частности потому, что в квартирах им гарантированы доступ в жилье в любое время дня и ночи без ограничений (маленькие частные…
