Репутация

Июн 26, 2024 | 2047 просмотров |

10 фактов о влиянии отзывов гостей на доходность отеля: исследование сети Accor

Факт влияния отзывов и рейтингов на доходность отелей неоднократно был подтвержден научными исследованиями как зарубежных, так и российских специалистов. Прямое влияние оценок гостей на доход анализировали в университете Cornell и множестве других. Исходя из этого, для большинства опытных отельеров давно не новость, что активное отслеживание и последующая работа с отзывами гостей являются одним из главных инструментов для достижения успеха отеля на современном гостиничном рынке.

Факт влияния отзывов и рейтингов на доходность отелей неоднократно был подтвержден научными исследованиями как зарубежных, так и российских специалистов. Прямое влияние оценок гостей на доход анализировали в университете Cornell и множестве других. Исходя из этого, для большинства опытных отельеров давно не новость, что активное отслеживание и последующая работа с отзывами гостей являются одним из главных инструментов для достижения успеха отеля на современном гостиничном рынке.


 

Июн 22, 2023 | 1990 просмотров |

Ключевые тренды в отзывах гостей в 2023 году

Количество отзывов в 2023 году стремительно растет. Знакомим вас с наиболее значимыми цифрами для отелей на основе свежего исследования компании TrustYou

Количество отзывов в 2023 году стремительно растет. Знакомим вас с наиболее значимыми цифрами для отелей на основе свежего исследования компании TrustYou


 

Фев 28, 2023 | 1493 просмотра |

Ostrovok.ru назвал лучшие российские отели по мнению туристов

Сервис онлайн-бронирования отелей Ostrovok.ru представил второй рейтинг лучших российских гостиниц по мнению туристов Ostrovok Guests’ Choice

Сервис онлайн-бронирования отелей Ostrovok.ru представил второй рейтинг лучших российских гостиниц по мнению туристов Ostrovok Guests’ Choice


 

Мая 16, 2022 | 1249 просмотров |

Отели выбирают по цене, отзывам и расположению

В топ-3 факторов выбора отеля при бронировании вошли цена, оценки/отзывы и расположение отеля, говорится в исследовании

В топ-3 факторов выбора отеля при бронировании вошли цена, оценки/отзывы и расположение отеля, говорится в исследовании


 

Фев 28, 2022 | 2332 просмотра |

На Booking.com не будет анонимных отзывов

Booking.com отменил для всех гостей возможность оставлять анонимные отзывы о размещении в отелях

Booking.com отменил для всех гостей возможность оставлять анонимные отзывы о размещении в отелях


 

Янв 10, 2022 | 1460 просмотров |

Тайский отель собирается судиться за негативный отзыв

Тайский отель пригрозил туристке многомиллионным иском из-за критического отзыва

Тайский отель пригрозил туристке многомиллионным иском из-за критического отзыва


 

Мая 20, 2021 | 2533 просмотра |

Система управления репутацией: 10 секретов чтобы облегчить себе жизнь

Почему большинство отелей "забивают микроскопом гвозди". Какие возможности систем управления репутацией остаются в стороне и как они могут обеспечить вам максимум результата при минимуме усилий.

Почему большинство отелей "забивают микроскопом гвозди". Какие возможности систем управления репутацией остаются в стороне и как они могут обеспечить вам максимум результата при минимуме усилий.


 

Ноя 16, 2020 | 3014 просмотров |

Уголовное дело за негативный отзыв стало прецедентом

Гость оказался в тюрьме за написание негативного отзыва об отеле в Таиланде. TripAdvisor вступился за гостя, оплатив все расходы на его адвокатов

Гость оказался в тюрьме за написание негативного отзыва об отеле в Таиланде. TripAdvisor вступился за гостя, оплатив все расходы на его адвокатов


 

Янв 15, 2019 | 2848 просмотров |

Booking.com отметил отели наградой Guest Review Awards 2018

В 2018 году в число лауреатов премии Guest Review Award попали 759 845 объектов размещения в 219 странах и территориях. Это чуть больше 70% всей базы отелей сервиса. В России награду получили 26 729 объектов


 

Сен 14, 2018 | 4009 просмотров |

Тюремное заключение за фейковые отзывы на TripAdvisor - первый случай в Европе

В Италии завершился судебный процесс над мужчиной, обвиняемым в написании фейковых отзывов об отелях на портале TripAdvisor. Его приговорили к 9 месяцам заключения


 

Страницы

Тип публикации

Категории

Выбранные категории

  • Tags : Репутация

Компании

Elements Hospitality

«Elements Hospitality» - перспективно развивающаяся и динамично расширяющая географию гостиничная сеть. На данный момент наши отели есть в Москве, Перми, Кирове, Екатеринбурге

подробнее>>

Рассылка

Подпишитесь на еженедельную рассылку Frontdesk.ru

Мероприятия

Последние новости

Популярные темы

Гостиничные сети Международный рынок Новости гостиниц Финансы Проекты Мероприятия Строительство Идеи Гостиничный бизнес Законодательство Технологии Цифры Открытие Москва Сочи Карьера Новости поставщиков
Еще

Социальные сети

Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.