Весь предыдущий год отели сокращали расходы, как только могли. И, к сожалению, в некоторых отелях это коснулось службы по работе с гостями, или guest relations. В отеле «Балчуг Кемпински Москва» наоборот - служба «Леди в красном» (Ladies in Red) проходит кризис в полном составе. Мы решили узнать у легендарной команды об особенностях профессии, и о том, что изменилось в их работе за последнее время. Опытом с читателями Frontdesk.ru делится Елена Горбунова, директор номерного фонда отеля «Балчуг Кемпински Москва», в ведении которой находится команда Ladies in Red.
Весь предыдущий год отели сокращали расходы, как только могли. И, к сожалению, в некоторых отелях это коснулось службы по работе с гостями, или guest relations. В отеле «Балчуг Кемпински Москва» наоборот - служба «Леди в красном» (Ladies in Red) проходит кризис в полном составе. Мы решили узнать у легендарной команды об особенностях профессии, и о том, что изменилось в их работе за последнее время. Опытом с читателями Frontdesk.ru делится Елена Горбунова, директор номерного фонда отеля «Балчуг Кемпински Москва», в ведении которой находится команда Ladies in Red.
При этом во втором полугодии 2020 года ежемесячный коэффициент сжигания средств сократился в 2 раза и группа Accor увидела признаки восстановления рынка
При этом во втором полугодии 2020 года ежемесячный коэффициент сжигания средств сократился в 2 раза и группа Accor увидела признаки восстановления рынка
Мэтью Греппо возвращается в Москву и назначен генеральным менеджером Swissotel Красные Холмы. Ян Хованец, текущий генеральный менеджер отеля, уходит на заслуженную пенсию
Мэтью Греппо возвращается в Москву и назначен генеральным менеджером Swissotel Красные Холмы. Ян Хованец, текущий генеральный менеджер отеля, уходит на заслуженную пенсию
В Cosmos Hotel Group вошел анапский гостиничный комплекс «Фея», включающий три объекта на 2000 номеров. Номерной фонд всей сети при этом повышается почти в полтора раза
В Cosmos Hotel Group вошел анапский гостиничный комплекс «Фея», включающий три объекта на 2000 номеров. Номерной фонд всей сети при этом повышается почти в полтора раза
Отель Four Points by Sheraton Kaluga удостоен награды совета директоров Marriott International «Chairman’s Award», звание «Лучший руководитель бренда Four Points» присвоено генеральному менеджеру отеля Four Points by Sheraton Kaluga Александру Дарькину
Отель Four Points by Sheraton Kaluga удостоен награды совета директоров Marriott International «Chairman’s Award», звание «Лучший руководитель бренда Four Points» присвоено генеральному менеджеру отеля Four Points by Sheraton Kaluga Александру Дарькину
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.
