TrustYou

Июн 26, 2024 | 1869 просмотров |

10 фактов о влиянии отзывов гостей на доходность отеля: исследование сети Accor

Факт влияния отзывов и рейтингов на доходность отелей неоднократно был подтвержден научными исследованиями как зарубежных, так и российских специалистов. Прямое влияние оценок гостей на доход анализировали в университете Cornell и множестве других. Исходя из этого, для большинства опытных отельеров давно не новость, что активное отслеживание и последующая работа с отзывами гостей являются одним из главных инструментов для достижения успеха отеля на современном гостиничном рынке.

Факт влияния отзывов и рейтингов на доходность отелей неоднократно был подтвержден научными исследованиями как зарубежных, так и российских специалистов. Прямое влияние оценок гостей на доход анализировали в университете Cornell и множестве других. Исходя из этого, для большинства опытных отельеров давно не новость, что активное отслеживание и последующая работа с отзывами гостей являются одним из главных инструментов для достижения успеха отеля на современном гостиничном рынке.


 

Фев 27, 2024 | 943 просмотра |

Мультимедиа в отелях: как меняется рынок технологий

Несмотря на стремительное развитие технологий, отели – достаточно консервативная индустрия, которая не всегда успевает подхватывать современные технологические тренды. Гостей уже не удивить плазменным ТВ, а спрос на инновации растет с каждым годом. Чтобы обновить представление о техническом оснащении в номерах и самое главное, понять, что именно и как эффективно стоит внедрять в отель, немного углубимся в историю вопроса.

Несмотря на стремительное развитие технологий, отели – достаточно консервативная индустрия, которая не всегда успевает подхватывать современные технологические тренды. Гостей уже не удивить плазменным ТВ, а спрос на инновации растет с каждым годом. Чтобы обновить представление о техническом оснащении в номерах и самое главное, понять, что именно и как эффективно стоит внедрять в отель, немного углубимся в историю вопроса.


 

Июн 29, 2023 | 2949 просмотров |

Валентина Магидс, SATEEN GROUP: «Наша задача – собрать максимум обратной связи от гостей»

«Отзывы гостей – это наше будущее, это новые услуги и новые стандарты, по которым будет работать отель». Пример успешного опыта от бутик-отеля «39» by SATEEN GROUP

«Отзывы гостей – это наше будущее, это новые услуги и новые стандарты, по которым будет работать отель». Пример успешного опыта от бутик-отеля «39» by SATEEN GROUP


 

Июн 22, 2023 | 1937 просмотров |

Ключевые тренды в отзывах гостей в 2023 году

Количество отзывов в 2023 году стремительно растет. Знакомим вас с наиболее значимыми цифрами для отелей на основе свежего исследования компании TrustYou

Количество отзывов в 2023 году стремительно растет. Знакомим вас с наиболее значимыми цифрами для отелей на основе свежего исследования компании TrustYou


 

Мар 14, 2023 | 1384 просмотра |

Отзывы об отелях: как их воспринимают гости разных возрастов?

Кто читает и пишет больше отзывов о вашем отеле? Насколько важны отзывы для гостей разных возрастов? Компания TrustYou провела исследование о взаимодействии отзывов и возрастной категории гостей.

Кто читает и пишет больше отзывов о вашем отеле? Насколько важны отзывы для гостей разных возрастов? Компания TrustYou провела исследование о взаимодействии отзывов и возрастной категории гостей.


 

Мая 20, 2021 | 2490 просмотров |

Система управления репутацией: 10 секретов чтобы облегчить себе жизнь

Почему большинство отелей "забивают микроскопом гвозди". Какие возможности систем управления репутацией остаются в стороне и как они могут обеспечить вам максимум результата при минимуме усилий.

Почему большинство отелей "забивают микроскопом гвозди". Какие возможности систем управления репутацией остаются в стороне и как они могут обеспечить вам максимум результата при минимуме усилий.


 

Июн 14, 2017 | 1966 просмотров |

TrustYou ускоряет развитие благодаря дополнительным инвестициям

Сегодня компанию TrustYou приобрел крупный стратегический инвестор – ведущая японская интернет и медиа группа Recruit Holdings Co., Ltd. Данное событие даст TrustYou дополнительные ресурсы на развитие технологий, при этом компания продолжит действовать независимо


 

Сен 29, 2016 | 2892 просмотра |

Рейтинг TrustYou включен в систему оценки отелей Russian Hospitality Awards

В систему оценки участников Russian Hospitality Awards внедрена платформа TrustYou, отслеживающая в сети все отзывы гостей. Вклад рейтинга отеля составляет 25% от всех данных, влияющих на выявление финалистов и победителей


 

Янв 19, 2016 | 4417 просмотров |

Google внедрил решение TrustYou для управления репутацией отелей

Google расширяет использование сводных отзывов об отеля от TrustYou. TrustYou предоставил отелям решение по управлению репутацией на Google - TrustYou Stars


 

Ноя 16, 2015 | 2859 просмотров |

Запущено мобильное приложение для мониторинга отзывов TrustYou Radar

Компания TrustYou представила новое мобильное приложения для работы с отзывами TrustYou Radar. Мобильное приложение уже доступно для загрузки для iOS и Android


 

Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.