Тренд "сонного туризма" набирает обороты

Компания Hotel Mogel Consulting, опираясь на собственный более чем 40-летний опыт работы в индустрии гостеприимства, разродилась масштабным исследованием на эту тему.

«Архитектуру сна как центральную концепцию доходов от туризма во сне» продвигают Адам и Ларри Могелонски, известные гостиничные эксперты и технологи. Некоторыми идеями и наработками из их исследований и практического опыта Frontdesk.ru делится с читателями.

Однако чтобы не ограничиваться «меню подушек» и «ароматами лаванды для более комфортного засыпания», нужно иметь базовое понимание того, что из себя представляет «архитектура сна».

Не будем забывать, что прошло лишь около десяти лет с тех пор, как общество начало воспринимать сон не просто как бессознательный и малопродуктивный, но вынужденный (необходимый для нормального функционирования организма) вид времяпрепровождения, но, возможно, как к самый важный период 24-часового цикла. Ведь тело за это время перезагружается, восстанавливает работу разных органов, иммунная система наиболее активно предотвращает распространение заболеваний, эмоциональная система нужным образом «возвращается к заводским настройкам», перерабатывая воспоминания, распределяя их «по полочкам» и сбрасывая стресс. Про фазы быстрого и медленного сна, а также про нюансы пробуждения в тот или иной период, и когда лучше просыпаться – многие люди уже знают. Тем более что сотрудники гостиниц на эти «фазы» никак повлиять не могут: биоритмы сугубо индивидуальны.

А вот на что действительно можно повлиять – на то, чтобы обеспечить гостю наилучший отдых в конкретный вечер. Делимся дополнительными идеями, которые можно добавить к очевидным blackout шторам в номере и берушам. Эти услуги помогут гостю «запрограммировать» максимально качественный и эффективный ночной отдых, опираясь на принципы «архитектуры сна».

• Травяной чай с ромашкой, пассифлорой, мелиссой или другими натуральными ингредиентами, который очень мягко убаюкивает очень многих, можно подать как «фирменный», от отеля.
• С точки зрения технических решений существует немало устройств, особенно в областях IR (инфракрасного) и PEMF (импульсного электромагнитного поля), которые, по заявлениям разработчиков –  увеличивают скорость «быстрого сна» для его более интенсивной «работы» и способствуют усилению глубины «медленной фазы». Чтобы в любой фазе сон имел максимальный эффект: в напряженной поездке или в ходе длительного путешествия и/или поездки со сменой часовых поясов это особенно важно.
• Внедрение так называемого циркадного освещения. Уже у многих обывателей «на слуху», что всем нам следует ограничить синий свет и придерживаться янтарно-красных оттенков ночью (если не темноты), чтобы хорошо выспаться. Так что некоторые гостиницы модернизируют свои системы освещения, причем порой без особых затрат: добавляя светильники, в которых присутствует красный спектр, или банально – опцию ночников в красных абажурах.
• Для последствий джетлага, впрочем, меры выше могут оказаться неэффективными. Зато выяснилось, что для корректировки «эффекта» от смены часовых поясов, например. На три часа может помочь мягкий, сбалансированный желтый цвет вкупе с предложением чая без кофеина.
• «Персонализация» постельного белья. Люди нередко много ерзают во время сна, а кто-то страдает «синдромом беспокойных ног». Повышенной «подвижности» в ходе сна способствуют стресс, телесная боль, неудачная температура в помещении, влажность, плохое качество воздуха, неудобное постельное белье, неудобные матрасы, неудобные подушки или любая комбинация перечисленного. «Меню подушек» уже всем знакомо, но сюда можно добавить еще некоторые опции – например, дополнительное закрепление простыней, чтобы не сбивались комом под позвоночником, подогрев матрасов. Правда, это уже недешево. На международном рынке присутствуют сверхдорогие матрасы со встроенным регулятором температуры, «умные» термостаты, дышащее белье, выдают гостям приборы (браслеты), отслеживающие фазу сна. Гости часто очень положительно отзываются об этом, подтверждая улучшение показателей качества оного.
• Меню еды. Одно из базовых правил - никакой еды за три часа до сна, и никаких экранов и соцсетей за час до сна. Чтобы организм не отвлекался на работу пищеварительного тракта и полностью сосредоточился на отдыхе и восстановлении. Правда, режим гостя не всегда такое позволяет – если человек не ел весь день, то отказываться от ужина, хоть и позднего, будет означать «лечь спать абсолютно голодным с урчащим животом». Но отель может предложить опции легкого перекуса, проконсультировавшись с поварами и диетологами. Это могут себе позволить и бюджетные средства размещения, не располагающие огромными суммами на такие «инновации».

Каким «профилям» гостиниц в первую очередь необходима это услуга? На наш взгляд, курортно-санаторным – поскольку качественный полноценный сон там является неотъемлемой составляющей оздоровления, а также бизнес-отелям, где останавливаются в основном уставшие от цейтнота и регулярного джетлага деловые постояльцы. Но услуга будет полезна и любому загородному отелю, который решит получить новые сегменты гостей.

Подготовила Кристина Голубева, специально для Frontdesk.ru