Подписаться:

Бронирование

Россияне переориентировались на белорусские санатории на лето

Российские туроператоры фиксируют заметный рост спроса на здравницы Республики Беларусь, пишет АТОР со ссылкой на полученную "из первых рук" статистику. Буквально с первого месяца 2025-го и места в санаториях, и турпакеты туда же активно пользуются спросом. Особенно лето: у операторов "Дельфин…

Бронирование по телефону в России: топ 3 ошибок и успехов

Несмотря на активное развитие онлайн бронирования, коммуникация с гостями по телефону не сдает позиции - гости продолжают звонить в отели, чтобы забронировать номер. Качество коммуникации на этом этапе напрямую влияет на решение гостя о выборе отеля. Профессионально проведенный телефонный разговор…

Курортные отели Калининградской области забронированы почти до октября

Прибрежные гостиницы Калининградской области - в частности, в таких населенных пунктах, как Светлогорск, Зеленоградск и Янтарный - в этом году пользуются повышенным спросом. Номера в качественных средствах размещения уже забронированы на осень. Так, в наиболее популярных отелях и санаториях мест…

Скидка 30% на невозвратный тариф: как много в этом слове?

Суммы за бронирование по невозвратным тарифам на размещение в российских гостиницах будут "на 30% меньше обычных", сообщили в ТАСС со ссылкой на Министерство экономического развития. Эту же новость перепечатал ряд СМИ. Однако директор департамента реализации проектов в сфере туристской деятельности…

Половина питерского турпотока "прошла" мимо гостиниц

Теоретически гостиничный рынок северной столицы мог бы по итогам года получить выручку вдвое больше нынешней. Только вот упустил такой шанс, в прямом смысле этого слова: колоссальное количество гостей города в текущем году предпочли остановиться где-то еще, но не в обычных отелях или хостелах. Из…

«Самым важным является умение расставить приоритеты, чтобы всё успеть»: профессия - агент по бронированию

Агент по бронированию – ещё одна специальность, которая ошибочно считается «несложной». Деталями ежедневной работы департамента делится Юлиана Колочко, менеджер отдела бронирования Hilton Leningradskaya, возглавившая это подразделение несколько месяцев назад. Общий стаж работы в отделе – более 5…

«Звездный час» прямых продаж

Сделанные зарубежными экспертами выводы комментирует Иван Гроздев, руководитель отдела бронирования, PentaMoscowArbat.Статистика показывает, что прямые бронирования – как через официальный сайт отеля, так и по телефону, и через соцсети  – сейчас заметно увеличили свою «долю» в общем объеме…

18 вредных советов гостям отеля

БронированиеЕсли вы не знаете какой точно номер хотите выбрать, забронируйте на одну дату несколько штук разных категорий, приедете в отель, посмотрите и выберете!Когда вам сообщат, что номеров нет в наличии, обязательно уточните насчёт Люксов. Ну они то точно должны быть...При бронировании…

Отели дают «добро» бесплатным отменам с учетом ситуации с коронавирусом

Поскольку далеко не все путешественники ездят за границу по турпакетам – а значит, в случае настоятельных рекомендаций от властей отказаться от поездок в «опасные» государства не всегда могут рассчитывать на возврат 100% от стоимости тура (авиаперелет-отель-трансфер) – «горячая линия» Ростуризма…

Booking.com обвинили в невыполнении требований антимонопольной службы

Бизнес-ассоциация «Опора России», проанализировав ситуацию с бронированием российских средств размещения и придя к выводу, что Booking.com не выполняет требование антимонопольной службы и продолжает влиять на ценовую политику российских отелей, попросила федеральную антимонопольную службу (ФАС) «…