Курортные отели Калининградской области забронированы почти до октября

Номеров "у моря" в прибрежных локациях региона практически нет: до октября мест практически нет. Особенно в наиболее востребованных средствах размещения

Апр 11, 2024 | 752 просмотра |

Скидка 30% на невозвратный тариф: как много в этом слове?

О введении невозвратных тарифов с 30% дисконтом не написал только ленивый, но некоторые вопросы остаются открытыми

Дек 14, 2023 | 2005 просмотров |

Половина питерского турпотока "прошла" мимо гостиниц

Многие из посетивших Санкт-Петербург туристов решили остановиться где угодно, но не в "обычных" отелях. Доля таких гостей дошла в 2023 году почти до 60%

Дек 02, 2021 | 6674 просмотра |

«Самым важным является умение расставить приоритеты, чтобы всё успеть»: профессия - агент по бронированию

Frontdesk.ru продолжает серию публикаций о гостиничных профессиях и нюансах работы. Тема сегодняшней статьи – «рабочие будни» отдела бронирования. Нюансами своей работы с порталом поделилась Юлиана Колочко, менеджер отдела бронирования Hilton Leningradskaya. Как все успеть в течение дня и приоритеты работы, тонкости коммуникации и продажи в процессе бронирования, а также многое другое в материале на нашем портале

Июн 30, 2021 | 3463 просмотра |

«Звездный час» прямых продаж

Зарубежные профильные СМИ говорят о том, что именно сейчас «прямые продажи» гостю актуальны – и успешны – как никогда. Так ли это?

Июн 15, 2021 | 3412 просмотров |

18 вредных советов гостям отеля

Тот, кто работает с гостями или клиентами постоянно, отлично знает, что фраза "Клиент всегда прав" - это миф. Высокий уровень сервиса - это приоритет для любого отеля, заботящегося о своей репутации, однако у любых прав и преференций есть свои границы. Мы поделились вредными советами для гостей - может кто-то из клиентов отелей узнает себя в этих 18 зарисовках