Статьи

«Улетные» отели: специфика работы отеля при аэропорте

5 лет 4 месяца / 13,707 просмотров

В чем специфика отеля при аэропорте в России в вопросах управления и работы с клиентскими сегментами? Какие технологии приходится применять, чтобы справиться с возрастающей конкуренцией? Как конкурируют между собой обычные отели и капсульные? Frontdesk.ru представляет обзор формата отелей «из первых рук»

"Цветы жизни" не приветствуются: как работают отели формата 16+

5 лет 5 месяцев / 6,915 просмотров

Формат adults only: как гостиницы зарабатывают на гостях без детей, проблемы и перспективы формата, а также советы Рамы Гупты, независимого гостиничного консультанта и отельера с более чем 40-летним опытом в сфере гостеприимства, работавшего в более чем двух десятках luxury-отелей и самолично участвовавшего в создании двух новых гостиничных сетей в Индии.

Алена Енова, Тайга Hostel&Hotel: "Кто открыл объект в Санкт-Петербурге, сможет открыть и в любой точке мира"

5 лет 5 месяцев / 3,099 просмотров

В преддверии выставки ПИР-ОТЕЛЬ 2019 мы публикуем интервью с одним из самых медийных и известных представителей малых средств размещений в России Аленой Еновой - отельером, владельцем управляющей компании HotelKit и компании по облачному управлению отелями, хостелами и апартаментами Hotelinstinct, преподавателем двух ВУЗов, телеведущей и общественным деятелем. Об особенностях рынка Санкт-Петербурга, опыте общения с представителями власти, трендах отрасли, взгляде на профессию и, конечно же, о том, какие сюрпризы ждут участников выставки, читайте в нашем интервью

Опыт W London: гость «рулит» отелем

5 лет 5 месяцев / 9,613 просмотров

"Здравствуй, красивая жизнь!": результаты высокотехнологичной реновации лондонской гостиницы W, одного из самых продвинутых брендов, впечатляют. Много "вкусных" технологий и фотографий в материале на Фронтдеск.ру

Три способа реализации телевидения в отелях от ПАО Ростелеком

5 лет 5 месяцев / 5,430 просмотров

Эксперты HotelCIO провели обследование телевизионного решения от ПАО Ростелеком. Партнерский материал на Фронтдеск.ру

Продай "стандарт" по цене "люкса"

5 лет 5 месяцев / 10,026 просмотров

Для отельеров всегда дилемма: прилагать ли больше усилий к продвижению люксов, которые дороже, при том, что в нужный момент их может не хватить, или же делать упор на стандарты, которые проще продать. Эксперты делятся опытом, как выжать из стандартного номера максимум дохода, добавив в него больше функционала. Cемь «нот» современного номера в материале на Фронтдеск.ру

Конкуренция с ОТА: стойка начинает и выигрывает

5 лет 5 месяцев / 10,663 просмотров

«Работники гостиницы совершенно забыли о важности личных разговоров»: советы от гостиничного эксперта Дугласа Кеннеди. Как убедить постоянных гостей бронировать номера напрямую, а не через ОТА? Рекомендациями делится Дуглас (Даг) Кеннеди, руководитель известного тренингового центра

Food delivery грозит вытеснить с рынка «обслуживание в номерах»

5 лет 6 месяцев / 10,301 просмотров

Больше половины туристов заказывают себе еду в гостиницу через сторонние сервисы доставки

Максим Бродовский, AZIMUT Hotels: "При активном росте прежде всего сталкиваешься с недостатком времени"

5 лет 6 месяцев / 11,644 просмотров

Сеть AZIMUT Hotels постоянно наращивает темпы развития - в этом году оператор планирует открытие 10 отелей. Какие задачи стоят перед руководством сети AZIMUT Hotels? Зачем сеть вышла на рынок Израиля? Какие планы развития сети на ближайшие годы, и где оператор будет брать персонал для новых отелей AZIMUT? Будет ли оператор запускать новые бренды? Об этих и других вопросах мы поговорили с Максимом Бродовским, Генеральным директором международной сети отелей AZIMUT Hotels

Хостельеры: «Последствия принятого закопроекта печальны для сферы в целом»

5 лет 7 месяцев / 2,882 просмотров

После принятия Госдумой в третьем чтении закона о запрете хостелов в жилом фонде с 01 октября 2019 года хостельеры еще надеялись на вето со стороны президента: однако его не последовало. Однако сенаторы согласовали новую дату вступления, хотя ранее предлагали перенести дедлайн на 01 января 2020 года, а Президент подписал новый закон. А ведь на перевод площадей в нежилой фонд, как подсчитали эксперты сферы, понадобится больше 350 дней; времени же осталось пять месяцев. И где взять на это средства? Frontdesk.ru расспросил игроков рынка на предмет выхода из ситуации с наименьшими потерями. Хотя надежды на это почти никакой.