Проблема поддержания гигиены в отеле и современные способы решенияЕще до глобальной пандемии COVID-19 отели пытались решить достаточно важную задачу - повысить гигиеничность номера и снизить вероятность переноса болезней между гостями.После развития пандемии данный вопрос стал критически…
- Наш регион пандемия затронула, может, и не так, как Москву и Санкт-Петербург: отели в Казани не закрывались ни на день. Другой вопрос, что с начала марта 2020 года не было доступа к достопримечательностям и развлечениям – всему тому привлекательному, ради чего туристы и путешествуют по Татарстану…
Поскольку срок окупаемости открывающихся крупных объектов, в том числе под сетевыми брендами, планомерно стремится к бесконечности, о чем Frontdesk.ru уже писал, то насколько обоснованно податься в «нишу» малых отелей? Какие форматы наиболее востребованы сегодня в крупных населенных пунктах?О…
Компания JLL представляет результаты брендированного гостиничного рынка Санкт-Петербурга по итогам мая-августа 2021 года.Средневзвешенная загрузка отелей в Санкт-Петербурге за высокий летний сезон достигла 51%, вдвое превысив результат аналогичного периода прошлого года. В те же месяцы…
К очередному международному форуму гостиничных инвестиций IHIF (International Hotel Investment Forum) компания Tranio совместно с организаторами форума провела исследование и опросила 160 экспертов отрасли гостиничного бизнеса и инвесторов. Целью опроса было узнать…
- Хольгер, у вас колоссальный опыт работы руководства сетевыми отелями на российском рынке: 17 лет. В удачный ли момент открылась гостиница, или стоило это сделать раньше либо позже? Оправдались ли ожидания? Как сейчас чувствует себя Mövenpick Moscow Taganskaya, при том что ситуация…
ИнвестицииНаибольшей популярностью среди инвестиционных идей пользуется редевелопмент зданий производственного назначения и их преобразование в креативные кластеры, включающие гостиничный объект. В целом сегодня преобладают кластерные проекты: инвесторы понимают необходимость комплексного подхода к…
Противокоронавирусная программа чистоты оператора Hilton Worldwide - CleanStay предоставила гостям гибкий подход к планированию уборки номера. Наряду с жесткими санитарными стандартами в рамках программы гость получил возможность «настроить» индивидуальный комфорт для себя.Как пишет Wall…
Зарубежные эксперты полагают, что в «постпандемийной реальности» у несетевых гостиниц появилась серьезная фора перед сетвевыми. Аргументы, выдвинутые в пользу этого утверждения, мы попросили прокомментировать известного российского отельера – Сергея Дерендяева, директора ООО «Хотелбург»,…
Любовь Иванова проработала в Swissotel Красные Холмы 16 лет с момента открытия отеля. До этого, с 1990 года, 15 лет трудилась в «Аэростаре» - первой гостинице в России под иностранным руководством. Пришла туда начинающей горничной еще на стадии стройки, при этом к моменту открытия отеля уже заняла…
Генеральный директор Marriott Арне Соренсен в бытность говорил: «Искреннее поведение и теплое общение вдохновляет гостя на лояльность» («inspires loyalty»)».Поскольку государства одно за другим на недели или месяцы вновь вступают в «Клуб локдаунов» (в России ситуация прямо противоположная),…
Vileda Professional первой представила продукты для профессиональной уборки в условиях пандемии, чья эффективность была научно доказана. Эксперты компании убеждены – чем выше будет уровень поддерживаемой гигиены в общественных местах, тем быстрее все мы сможем вернуться к обычной жизни без…
В регионе для гостей начнет действовать программа «2+1». По ее условиям при заказе номера на две ночи, третья предоставляется в подарок. Об этом в понедельник, 5 октября, рассказал министр по культуре и туризму Андрей Ермак после предписания соглашения о создании туристического кластера. Он…
Гостиничный оператор Accor запустил процесс реструктуризации управления компанией, активная фаза которого начнется 1 октября, сообщает Skift. В рамках реструктуризации будет сокращено количество руководящих постов в центральном офисе компании. При этом компания передаст больше полномочий в…
Гостиничный комплекс «Имеретинский», находящийся под управлением УК «ГОСТ Отель Менеджмент», вывел на рынок уникальный для отельной сферы продукт — апартаменты с гарантией проживания в выбранном номере на длительный период. Стать сезонным резидентом по тарифу «Родной» можно в Морском и Заповедном…
The Leading Hotels of the World, Ltd. совместно с отелями ассоциации подготовили сертификаты Stay It Forward, которые позволят гостям отправиться в путешествие в будущем, а отелям оказать поддержку нуждающимся в это непростое время уже сейчас. Весь доход от продажи сертификатов будет передан либо…
Каждый день в УК «ГОСТ Отель Менеджмент» работают над усовершенствованием протокола безопасности «Оазис Безопасности», продолжая развивать и без того не малый свод правил и стандартов уборки чистоты. В связи с чем на всех объектах управляющей компании были внедрены такие новшества, как…
Программа стимулирования внутреннего туризма в виде возврата кэшбэка на туры по России стартует в ночь на 21 августа и продлится неделю, сообщил в понедельник на совещании с главой правительства Михаилом Мишустиным вице-премьер Дмитрий Чернышенко."Эта программа стартует в ночь с 20 на 21 августа в…
Booking.com запустила кампанию для путешественников, которым пришлось отменить свои бронирования из-за ограничений на поездки в связи с пандемией коронавируса. Инициатива направлена на то, чтобы мотивировать пользователей забронировать выбранные ранее объекты размещения, когда путешествия снова…
Рекордно низкие показатели гостиничного рынка Москвы и Санкт-Петербурга во II квартале 2020 года не стали сюрпризом. Нарастающая отрицательная динамика была очевидна уже после 11 марта 2020, усугубившись в дальнейшем на фоне закрытия границ и перехода к режиму самоизоляции. Динамика…
Ранее руководитель Ростуризма Зарина Догузова рассказала об условиях получения компенсаций на приобретение туров по РФ. Возврат может составлять от 5 до 15 тысяч рублей в зависимости от стоимости путёвки, но она не должна быть дешевле 25 тысяч. Программа стартует с начала августа и продлится до…
Центр развития туризма Свердловской области представил акцию, по которой проживание в отелях Екатеринбурга с пятницы по воскресенье, включая завтраки, можно забронировать по специальной цене. К ней присоединились 20 отелей, в том числе «Рамада», Park Inn, Atrium Palace Hotel, Angelo by Vienna House…
Как передает ФАН, с соответствующим предложением выступил Ростуризм. Данные средства могут выделить из госбюджета, чтобы выплачивать россиянам по пять тысяч рублей за каждые потраченные на оплату туристической услуги 25 тысяч рублей. Максимальный размер выплаты составит 15 тысяч рублей на…
В компании «Парк-сити Урал», управляющей одноименным апарт-отелем в Уфе, введена на полгода процедура конкурсного производства. Как сообщает «Коммерсантъ-Уфа», организация не смогла договориться с кредиторами о мировом соглашении.Этот вариант обсуждался с января текущего года и предусматривал…
С учетом повышенных требований к коммуникации, сервису и эмоциональной составляющей гостиничной услуги, мы по пунктам постараемся рассмотреть изменения, которые пришли в отели за последние несколько месяцев:Улыбка. В условиях эпидемии все сотрудники отеля должны носить гигиенические маски. На…
Рестораны, кафе и бары, а также прочие заведения общепита откроются в Подмосковье с 25 июля, но с одним условием. Об этом говорится в последней версии постановления о режиме повышенной готовности в Московской области, которую подписал губернатор Подмосковья Андрей Воробьев.Согласно документу,…
Главными бенефициарами в нынешней ситуации оказались гостиницы, требования к которым гораздо мягче, а также вообще бесконтрольный частный сектор. Об этом шла речь на онлайн-заседании Комитета по санаторно-курортным организациям Российского союза туриндустрии (РСТ).По словам руководителя комитета,…
Компания Hilton Worldwide готовится к масштабному сокращению персонала, которое коснется почти четверти сотрудников, работающих в корпоративном офисе, пишет Skift.2100 сотрудников управляющей компании по всему миру будут уволены в связи с возрастающей неопределённостью сроков восстановления…
На конференцции, организованной Welcometimes, Управляющая спа-отелем «Петергоф СПб» Альбина Сундукова рассказала о предполагаемой специфике работы спа-объектов в «посткоронавирусный» сезон. Уточним, что это – весьма успешный отель между Петергофом и Стрельной: номеров – всего 37 (из них 27 «…
Заявление властей об открытии межрегионального туризма дали шанс турбизнесу надеяться хотя бы на частичное восстановление внутреннего туризма. Однако, как показывает обсуждение в группе Фейсбука «Владельцы и руководители турбизнеса», на фоне разговоров о падении покупательской способности…
Глава Республики Крым Сергей Аксёнов заявил, что с 15 июня будет отменён режим самоизоляции для всех категорий граждан, а также обязательная обсервация для приезжих из других регионов. При этом термометрия, осмотр на выявление внешних признаков ОРВИ будут осуществляться и далее в полном объеме в…
После дополнительных консультаций с представителями туристической и гостиничной сферы Роспотребнадзор опубликовал новую версию рекомендаций по организации работы гостиниц в целях предотвращения распространения коронавируса. В том числе учтены и предложения Российского союза туриндустрии.В…
Гостеприимство, первоклассный сервис, а также забота о комфорте и безопасности гостей приобретает всё большую ценность в современном контексте. Именно поэтому Swissôtel Красные Холмы запускает комплексную программы по обеспечению здоровья и безопасности в рамках расширенного санитарного протокола…
В Краснодарском крае прием гостей будет открыт после получения соответствующего решения местных властей. Возобновление работы отелей стало возможным благодаря улучшению эпидемиологической ситуации и постепенному снятию ограничений в городах присутствия Группы.Все отели будут осуществлять работу…
В рамках акции «Туризм России – медикам России» врачи и медики-волонтеры смогут бесплатно отдохнуть в Краснодарском крае. Проект реализуется Российским союзом туриндустрии (РСТ) и Ассоциацией туроператоров России (АТОР).Первый заезд для врачей и волонтеров-медиков подготовили три…
По данным на 3 июня, санатории Сочи приняли около тысячи туристов со всей страны. На сайте администрации рассказывается, что гостей регистрируют в аэропорту и на железнодорожных вокзалах на специальных стойках, проверяют документы и наличие необходимых справок, и на всё это якобы уходит не…
Предложение «Запланируйте долгожданное путешествие» открывает возможность сделать себе, своим партнерам, семье и друзьям подарок в виде запланированного на будущее пребывания в одном из роскошных отелей «Кемпински» по всему миру. Программа включает повышение категории номера, бутылку…
В текущих реалиях пандемии и всеобщего кризиса сферы гостеприимства и туризма в целом встает вопрос о том, как выйти из этой ситуации в максимально быстрые сроки. Bronevik.com как компания, прежде всего реализующая продажи в B2B-сегменте, анализирует возможность восстановления прежнего потока…
С 8 по 20 июня планируется открытие еще 13 объектов, с 1 июля – следующих 18. При этом карантин в Сочи продлен до 6 июня.Напомним, из-за распространения коронавируса отели и санатории в Краснодарском крае прекратили принимать гостей с конца марта. Чтобы возобновить работу, здравницы должны были…
Ассоциация The Leading Hotels of the World, Ltd представила свой подход в отношении безопасного проживания гостей и расширенные санитарные стандарты и правила, распространяющиеся на более чем 430 отелей-участников по всему миру. «Здоровье и безопасность наших гостей и коллег – это наш главный…
Рекомендации по возобновлению работы, выданные гостиницам Роспотребнадзором, являются абсолютно выполнимыми, однако оставляют после себя несколько вопросов, заявили представители гостиничного бизнеса, опрошенные РИА Недвижимость.В понедельник Роспотребнадзор и Федеральное агентство по туризму при…
На конференции «Открытие российских курортов после карантина: на старт, внимание, марш! Готовность регионов и здравниц» обсуждалась готовность российских регионов к приёму туристов, включая вопросы доступности транспорта и объектов инфраструктуры, проблемы организации тестирования на COVID-19…
По словам главы Роспотребнадзора Анны Поповой, нельзя «из горячей точки или с высокого эпидподъема отправлять людей или отпускать куда-то». «Это тоже хорошая возможность», – сказала г-жа Попова, добавив, что многие «с удовольствием отдыхают в своей полосе».Заявление главы Роспотребнадзора…
Стратегия УК «ГОСТ Отель Менеджмент» включает в себя обновленную продуктовую линейку, удовлетворяющую ключевую потребность в безопасности и соответствующую новому тренду "Staycation", а также новый протокол чистоты и обслуживания Гостей.«Как я не раз говорила в различных прямых эфирах, где мы…
Спрос во многом стимулировало и ослабление жестких требований Роспотребнадзора к санаторно-курортным объектам.По словам генерального директора сочинского санатория «Знание», главы комитета по санаторно-курортным организациям РСТ Дмитрия Богданова, сейчас требования выглядят вполне приемлемо. «…
Wyndham Hotels & Resorts объявила о расширении действия программы “Count on Us” («Можете на нас рассчитывать») на всю Европу, Ближний Восток, Евразию и Африку (регион EMEA). В рамках программы устанавливаются новые долгосрочные меры по укреплению уверенности гостей и поддержке отелей-партнеров…
Вице-премьер Дмитрий Чернышенко сообщил, что к 1 июня 2020 года будут подготовлены рекомендации по постепенному выходу туристической отрасли из карантина. "Уже 23 субъекта Российской Федерации готовы к смягчению ограничительных мер и соответствуют первому этапу, который определил…
В то время, как мир приспосабливается к новым правилам путешествий и связанными с ними ожиданиями, IHG Hotels & Resorts принял дополнительные меры по обеспечению безопасности и благополучия своих гостей во время пребывания в отелях по всему миру, пересматривая требования к стандартам…
Текущая ситуация с пандемией заставила путешественников пересмотреть планы на этот год. Понятно, что внешние границы страны откроются не так быстро, как будут сняты внутренние ограничения, поэтому россияне думают, чем заняться в нашей стране. Как и где отдохнуть с пользой и смыслом. - Почему…
Сеть отелей и курортов Four Seasons объявил о начале сотрудничества с Johns Hopkins Medicine International, международным подразделением центра Johns Hopkins Medicine, лидера в области медицинских исследований, для создания новой глобальной программы по обеспечению здоровья и безопасности…
Некоторые отели Китая уже смогли показать 100% загрузку в некоторые даты. В частности, в пятидневные каникулы, стартовавшие 1 мая китайские туристы совершили 115 млн поездок по стране. Первыми восстановление почувствовали отели, которые находятся в локациях, куда туристы могут добраться…
