Новое время требует новых решений. Мы решили посмотреть, как текущая ситуация влияет на бизнес региональных отелей высокого сегмента - что потребовалось перестроить, а что работает по-прежнему. Практическими «лайфхаками» делится Марина Соловьева, коммерческий директор отеля Altay Village Teletskoe.
Новое время требует новых решений. Мы решили посмотреть, как текущая ситуация влияет на бизнес региональных отелей высокого сегмента - что потребовалось перестроить, а что работает по-прежнему. Практическими «лайфхаками» делится Марина Соловьева, коммерческий директор отеля Altay Village Teletskoe.
Отели России, особенно сетевые, все как одна уверяют: «Наш персонал работает прекрасно, сервис – на высоте!» И тем не менее за многочисленные визиты в Россию бизнесмена и мотивационного спикера Джона Шоула удивили сервисом лишь в двух отелях. На вечные вопросы «Кто виноват?» и «Что делать» эксперт рассказал в своем выступлении в рамках прошедшей конференции Global Hospitality. Публикуем материал по следам его выступления
Отели России, особенно сетевые, все как одна уверяют: «Наш персонал работает прекрасно, сервис – на высоте!» И тем не менее за многочисленные визиты в Россию бизнесмена и мотивационного спикера Джона Шоула удивили сервисом лишь в двух отелях. На вечные вопросы «Кто виноват?» и «Что делать» эксперт рассказал в своем выступлении в рамках прошедшей конференции Global Hospitality. Публикуем материал по следам его выступления
Калининградская область является эксклавом России и в текущих условиях вызывает интерес, как изменилась гостиничная отрасль, в том числе работа отелей под международными брендами в Калининградской области, и какие есть новые решения по наращиванию турпотока. Об этом Frontdesk.ru рассказал Денис Салий, руководитель представительства Калининградской области при правительстве РФ
Калининградская область является эксклавом России и в текущих условиях вызывает интерес, как изменилась гостиничная отрасль, в том числе работа отелей под международными брендами в Калининградской области, и какие есть новые решения по наращиванию турпотока. Об этом Frontdesk.ru рассказал Денис Салий, руководитель представительства Калининградской области при правительстве РФ
«3 в 1» от AZIMUT Hotels – средства размещения трех кардинально разных типов – становятся «точками притяжения» в глубинке. Практическими кейсами на весенней конференции Profi.Travel поделился генеральный директор AZIMUT Hotels Максим Бродовский
«3 в 1» от AZIMUT Hotels – средства размещения трех кардинально разных типов – становятся «точками притяжения» в глубинке. Практическими кейсами на весенней конференции Profi.Travel поделился генеральный директор AZIMUT Hotels Максим Бродовский
Ведущий российский эксперт в области отельной анимации Оксана Гончарова, Руководитель Международного Агентства отельной анимации Celebrate, поделилась с «ПИР ОТЕЛЬ» трендами детской анимации 2022 и рекомендациями как отелям этим трендам соответствовать. Frontdesk.ru публикует серию материалов в сотрудничестве с самым масштабным выставочным проектом для отельеров и рестораторов «ПИР Экспо», который в этом году отмечает 25-летие. Напоминаем, что традиционно в июне пройдет акция «ПОЛУЧИ БЕСПЛАТНЫЙ БИЛЕТ НА ПИР ЭКСПО» - следите за анонсами
Ведущий российский эксперт в области отельной анимации Оксана Гончарова, Руководитель Международного Агентства отельной анимации Celebrate, поделилась с «ПИР ОТЕЛЬ» трендами детской анимации 2022 и рекомендациями как отелям этим трендам соответствовать. Frontdesk.ru публикует серию материалов в сотрудничестве с самым масштабным выставочным проектом для отельеров и рестораторов «ПИР Экспо», который в этом году отмечает 25-летие. Напоминаем, что традиционно в июне пройдет акция «ПОЛУЧИ БЕСПЛАТНЫЙ БИЛЕТ НА ПИР ЭКСПО» - следите за анонсами
Введение жестких экономических и политических санкций фактически отбросило повседневную работу отелей на 30 лет назад – в эпоху бронирований по телефону, необходимости работать без привычного программного обеспечения и отсутствия возможности прогнозировать. Есть ли в ситуации что-то позитивное?
Введение жестких экономических и политических санкций фактически отбросило повседневную работу отелей на 30 лет назад – в эпоху бронирований по телефону, необходимости работать без привычного программного обеспечения и отсутствия возможности прогнозировать. Есть ли в ситуации что-то позитивное?
Продолжаем публиковать мнения экспертов рынка о том, как живется отельерам в новых «импортозамещающих» реалиях. Сегодня – о последствиях «ухода» международных брендов с российского рынка Frontdesk.ru побеседовал с Наталией Розенблюм, директором по гостиничному консалтингу Knight Frank
Продолжаем публиковать мнения экспертов рынка о том, как живется отельерам в новых «импортозамещающих» реалиях. Сегодня – о последствиях «ухода» международных брендов с российского рынка Frontdesk.ru побеседовал с Наталией Розенблюм, директором по гостиничному консалтингу Knight Frank
В свете ухода Booking с российского рынка, перед отельерами встали острые вопросы. Как избежать зависимости от систем бронирования в будущем? Как добиться стабильно высокого уровня прямых продаж? В чем выход: найти новую площадку или создавать свою собственную систему дистрибуции? Разбираемся в ситуации вместе с Ольгой Смолкиной, коммерческим директором гостиничной компании Alean Collection
В свете ухода Booking с российского рынка, перед отельерами встали острые вопросы. Как избежать зависимости от систем бронирования в будущем? Как добиться стабильно высокого уровня прямых продаж? В чем выход: найти новую площадку или создавать свою собственную систему дистрибуции? Разбираемся в ситуации вместе с Ольгой Смолкиной, коммерческим директором гостиничной компании Alean Collection
Работа гостиничного бизнеса в РФ в этом году разделилась на «до» и «после» даты 24 февраля. За эти три месяца гостиничный рынок существенно изменился, особенно это сказалось на системе дистрибуции после ухода Букинга. Frontdesk.ru побеседовал с представителями нескольких туроператоров - ключевых игроков рынка – о том, как происходящее сказалось на их взаимодействии с отелями.
Работа гостиничного бизнеса в РФ в этом году разделилась на «до» и «после» даты 24 февраля. За эти три месяца гостиничный рынок существенно изменился, особенно это сказалось на системе дистрибуции после ухода Букинга. Frontdesk.ru побеседовал с представителями нескольких туроператоров - ключевых игроков рынка – о том, как происходящее сказалось на их взаимодействии с отелями.
В ресторане при отеле от работы персонала зависит очень многое: вовремя сказанное – или не сказанное – слово способны как «спасти» смену, так и наоборот. И зачастую это ответственность именно официанта, работа которого сродни искусству. В нашей рубрике «Профессия отельер» наиболее важными моментами работы официанта в ресторане при гостинице делится Максим Николенко, менеджер ресторана OVO при Lotte Hotel Moscow
В ресторане при отеле от работы персонала зависит очень многое: вовремя сказанное – или не сказанное – слово способны как «спасти» смену, так и наоборот. И зачастую это ответственность именно официанта, работа которого сродни искусству. В нашей рубрике «Профессия отельер» наиболее важными моментами работы официанта в ресторане при гостинице делится Максим Николенко, менеджер ресторана OVO при Lotte Hotel Moscow
Ивент Менеджмент Технолоджиз – профессиональныйтехнический оператор отелей и конгресс-площадок, а также многих международных форумов и конференций различного уровня, успешно работающий на рынке конференц-услуг более 10-ти лет.
Специализация компании – комплексное управление проектами:
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.