В последнее время вся индустрия гостеприимства и туризма задумывается о сокращении издержек. Это очевидно, необходимо и продиктовано экономической ситуацией. По нашим наблюдениям, этот самый процесс порой носит тотальный характер: все отделам сократить все, что можно. И каждый новый потенциальный расход денежных средств рассматривается почти как диверсия со стороны инициатора. Кто-то идет по пути сокращения издержек на персонал, кто-то оптимизирует меню в ресторанах, уменьшает
Фронтдеск.ру публикует Обзор рынка гостиничной недвижимости Москвы за I квартал 2009 года, предоставленный компанией DTZ. В I квартале 2009 года московские гостиницы сильнее ощутили на себе влияние кризиса в сравнении с IV кварталом 2008 года. Основной генератор спроса для московских гостиниц – это корпоративный деловой сегмент. В условиях сокращения расходов на деловые поездки московские гостиницы лишились значительной части клиентов. Гостиницам предстоит сложнейший период
Инвестиции в развитие персонала, включая тренинги и внешнее обучение – один из наиболее эффективных способов в кратчайший срок усилить позиции гостиницы за счет улучшения сервиса, оздоровить внутреннюю культуру общения с гостем, а также помочь персоналу пересмотреть закостенелые принципы общения с клиентом. Управление собственным временем и распределение сил – такая же оптимизация HR ресурсов, хотя и в меньшем масштабе. Для комплексного подхода
Недавно европейский рынок гостиничной недвижимости открыл сезон 2009 года: французский гостиничный фонд Capital France Hotel (CFH) под управлением Algonquin Asset Management France приобрел гостиницу Radisson Paris Boulogne, расположенную в юго-западной части Парижа (класс 4 звезды, 170 номеров) у Compagnie La Lucette
Способность принимать правильные решения является ключевой для выживания и успеха любого хорошего менеджера, директора или CEO в современном торопливом и агрессивном бизнесе. Большинство из нас принимает бизнес-решения в ожидании великих результатов... и наша эффективность измеряется этими результатами. Но что если подход неверен? Что если достигнутые результаты НЕ являются лучшим мерилом компетентности и способности принимать решения? Обычно чаще плохие менеджеры награждаются за хорошие результаты
Как снизить воздействие гостиницы на окружающую среду? Какие преимущества у «зеленой» гостиницы, чем хорош такой объект для владельцев и менеджмента? На эти вопросы мы постараемся ответить во второй части нашей статьи об Eco Hotels в России. В предыдущей статье мы определили, какое внимание уделяется охране окружающей среды в гостиницах на территории России, стран СНГ и Балтии, рассмотрели влияние гостиницы на окружающую среду и человека (в данном случае на гостя или сотрудника отеля
Мартовский цикл он-лайн интервью на Фронтдеск.ру завершает Анатолий Кондратенко, Директор по развитию, Россия и СНГ, гостиничной сети Starwood Hotels & Resorts. Анатолий Кондратенко закончил Всесоюзный Заочный Финансово-Экономический Институт в Москве с дипломом финансиста в 1995 году, а также юридический факультет Университета Российской Академии Образования в 1999 году.
Кому интересна защита окружающей среды в индустрии гостеприимства в сегодняшней тяжелой экономической ситуации? Когда голова занята только снижением затрат на персонал, расходные материалы, рекламу и поддержанием неуклонно падающих доходов с номера и загрузки, меньше всего хочется думать о мероприятиях по защите окружающей среды и тем более тратить деньги (которых в принципе нет) на их внедрение. Но, на мой взгляд, необходимо отвлечься от сиюминутной проблемы и переключить свое внимание на другой вопрос, который может
Смещение клиентов в более дешевые сегменты гостиничного рынка в период рецессии заставляет обратить внимание на эконом предложения отрасли. Наиболее ярким, фактически хрестоматийным примером дешевого отеля является мотель. Существует ли вообще рынок мотелей в России, или мы говорим о виртуальном сегменте гостиничной отрасли. Проезжая по южным трассам, периодически можно встретить кафе с номерами под вывеской
Кризис обнажил основную проблему гостиничной отрасли — катастрофическую нехватку недорогих гостиниц. А ведь именно в кризис гостиницы среднего уровня востребованы как никогда. Еще прошлой весной найти номер в столичной гостинице было настоящей проблемой. Чтобы разместить командированного сотрудника даже в отеле премиум-класса, приходилось бронировать номер за полгода. А уж мест в недорогих гостиницах и подавно было не сыскать. Это давало отельерам возможность
Мы – компания Clock Software. Компания которая разрабатывает инновационные облачные решения для современных отелей и поставщиков услуг временного проживания
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.