Статьи

Директор или лидер: как поведение руководителя влияет на сервис в отеле

8 лет 7 месяцев / 11,795 просмотров

Может ли один человек определять уровень сервиса в отеле? Какие типичные ошибки допускают руководители и насколько дорого они обходятся? Демократия или диктатура? Об этом мы поговорим в нашей статье.

Скорость убивает: три фактора потери дохода из-за медленного сайта отеля

8 лет 7 месяцев / 2,292 просмотров

Мы живем в мире быстрого получения информации, где люди проявляют нетерпение ко всему не молниеносному. Медлительность является смертным грехом для бизнеса в Интернете

Какие отели ожидаются к открытию в Москве в 2016 году

8 лет 8 месяцев / 11,597 просмотров

Список отелей, вводимых в 2016 году в Москве, только на Фронтдеск.ру. До конца года в городе планируется сдать десять отелей, сообщил Марат Хуснуллин

Работа с персоналом – задача топ менеджера отеля

8 лет 8 месяцев / 19,219 просмотров

Расходы на персонал составляют львиную долю текущих расходов в гостиничном бизнесе, это неудивительно, поскольку индустрия гостеприимства – это, прежде всего, сфера услуг, трудозатраты в которой оцениваются исследованиями на уровне примерно 32% от дохода. Мы опросили некоторых генеральных директоров на предмет их стратегии

Финансовые матрицы для менеджеров отеля

8 лет 8 месяцев / 20,773 просмотров

За последние полтора года экономика гостиничных предприятий подвергается существенным изменениям. Положительной годовой динамике кривой % заполнения номерного фонда городских и загородных гостиниц, противопоставлены снижения среднего тарифа – ADR

"Я надеюсь, он не собирается умирать в моем отеле"

8 лет 9 месяцев / 5,367 просмотров

Для большинства людей риск умереть за границей – один из худших кошмаров, который можно представить. Однако, некоторые личности сделали из такого ухода из жизни целую историю. И да, многие из них предпочли сделать это в отеле.

Виртуальная реальность - будущее гостиничного бизнеса уже рядом

8 лет 9 месяцев / 8,850 просмотров

Виртуальная реальность (Virtual Reality) стала модной в сфере технологий и индустрии гостеприимства. Фронтдеск.ру предлагает отелям как минимум три способа использовать виртуальную реальность. Читайте и смотрите на нашем сайте

Пора независимым отелям бросить вызов сетевым конкурентам

8 лет 10 месяцев / 3,662 просмотров

Независимые отели могут на равных конкурировать с сетевиками. Вот несколько советов по эффективным вложениям в продажи и маркетинг для вашего отеля

WhatsApp как часть стратегии по привлечению гостя

8 лет 10 месяцев / 5,076 просмотров

С февраля 2016 года приложение WhatsApp превысило отметку в 1 миллиард пользователей. Это означает, что теперь приложением пользуется каждый седьмой человек в мире. Кроме того, при помощи WhatsApp ежедневно в мире отправляется 42 миллиарда сообщений

Генеральный директор HELIOPARK Александр Трапиков: Есть большие планы по развитию

8 лет 11 месяцев / 10,253 просмотров

В апреле текущего года известная российская сеть HELIOPARK сменила руководящий состав. О причинах изменений в составе менеджмента, потенциальных рисках и о планах развития компании мы поговорили с Александром Николаевичем Трапиковым, Генеральным директором HELIOPARK GROUP